《表3 交付和服务阶段主要流程及重点领域》

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《基于COBIT5.0的银行信息系统审计优化分析——以上海农商银行为例》

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改制以来，上海农商银行的业务发展迎来新的机遇，信息系统也迎来新老系统升级更换的关键阶段，为确保业务持续健康发展，避免系统突发情况对业务的不利影响，系统的运行部门要分析系统运营中的问题，剖析原因，制定应急预案，确保系统运行和业务连续，在这一阶段，要重点围绕运营管理、问题管理、持续性管理和安全服务管理进行审计。具体内容如表3所示。