《附表1 两组护理服务满意度比较[n (%) , n=126]》

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《分区护理管理模式在儿科门诊中的应用效果观察》

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观察组患儿家属对于护理人员态度、服务及时性、护理技术水平、环境秩序、健康教育、护患沟通能力等满意度均明显高于对照组（P均<0.05）。两组对于护理人员仪容仪表满意度差异无统计学意义（P>0.05）。见附表1。