《表1 签约居民对社区卫生服务中心人员服务态度及诊疗技术的评价实际得分》

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《大团社区卫生服务中心签约居民对签约服务期望值和实际值差异的分析及其对策研究》

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签约居民评价科室环境的实际值得分的前3位依次是全科门诊（8.42±1.25）分、门诊大厅（8.37±1.23）分、中医门诊（8.28±1.32）分，后面依次为口腔科门诊（8.27±1.30）分、全科病区（8.15±1.23）分、老年病区（7.99±1.25）分、计划免疫室（8.25±1.25）分、医学影像科（8.08±0.95）分、临床检验科（8.11±1.23）分，签约居民评价各科室人员服务态度及诊疗技术实际值得分详见表1。