《表3 重庆万州区空巢老人社区老年服务情况调查表》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《论三峡库区城市空巢老人社区服务体系的构建——以重庆市万州区为例》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

通过对调查数据的分析（见表3）可以发现，当前万州城市社区服务针对空巢老人的相当少，经常获得服务的仅13人，占空巢老人样本数的11.1%，有65人（约55.6%）的空巢老人回答是几乎没有。由此可见，当前库区城市空巢老人社区服务非常缺乏，城市空巢老人社区服务体系运行存在较大问题。结合图3社区对老年人服务存在的问题分析，在调查的城市空巢老人中:33.6%的老人认为服务项目少；22%的老人认为社区服务质量差；19.7%的老人认为社区服务态度差。另外，24.2%的老人认为社区服务时间少；11.7%的老人认为服务不专业；6.3%的老人认为服务项目混乱；37.7%的老人认为社区服务还存在其他问题。从抽样的空巢老人问卷调查数据可以看到，当前万州区社区服务存在很多问题。此外，在调研人员实地咨询社区管理人员时，发现万州区大部分社区只有管理体系，缺乏实际的社区服务；少数社区虽有社区服务体系，但社区服务的参与度不高，服务内容也很有限；整个体系都是以政府机构为主导，一手包办，没有效率与质量，更没有社区服务体系细化下的空巢老人社区服务项目。另外，目前万州区拥有养老服务体系的社区，基本都呈碎片化状态，缺乏系统性，经常出现服务中断、服务态度及质量差等问题，而且监督机制不完善，市场参与度低，社区空巢老人购买服务的积极性也不高。总体来说，万州的社区服务体系非常不完善，更为细化的空巢老人社区服务体系几乎是空白。