《表3 主持人成功的一次性打断行为》

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《吉林省电视媒体问政类话题主持人会话打断现象研究》

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哪种会话打断方式对于主持人来说是最佳的，这与主持人会话打断的成功率有着密切关系。李悦娥、范宏雅指出:如果打断者得到了话轮并阻止了当前说话人结束话轮，这一打断被认为是成功的，第一次尝试就成功的打断是成功的一次性打断，第一次尝试不成功是不成功的一次性打断[10]142。根据对吉林省电视媒体问政类话题主持人90个会话打断行为语料的统计，成功的一次性打断行为的数量如表3。通过表3可以看出，主持人道歉式、缓和式、否定式这三种打断方式的成功率最高，达到了100%；主持人常用的直接式的成功率也较高，达到了93%；另一常用的打断方式———提醒式的成功率最低，只有50%。首先，从“面子保全论”的角度来看，主持人最佳的会话打断方式为道歉式和缓和式。主持人作为问政活动的现场组织者，在实行一些对对方面子损伤较大的打断行为时，可以适当选用顾及对方面子最高的策略———道歉式打断，或者选用语气缓和的策略———缓和式打断。而否定式和命令式打断策略是对对方面子威胁极大的两种打断策略，虽然成功率高，但这种强势打断方式会使对方马上放弃话轮，建议尽量少用。从主持人会话打断对于提高问政活动的效率来看，主持人最佳的打断方式是直接式打断。直接式打断是主持人作为问政活动的现场组织者，对于解决问题的时效、问答的精准度有效地进行追问、引导等所使用的最有效的打断策略。直接式打断的成功率较高，但这是一种很强势的打断行为，在使用时，应从顾及对方面子的角度出发，因为没有打断信号，因而目标话语尽可能避免让听话人有被干涉、被阻碍、被强加的感觉。提醒式打断策略是主持人对问政活动参与者话轮长度、话语角色的转换、各环节的时间、进度、话题内容等进行掌握、调整时不可缺少的打断策略，也是对对方面子的一种维护，但成功率不高。要想提高成功率，在打断信号的选择上，可少用“好”，取而代之的更多使用具有提醒功能的“提醒一下”，“请您注意”等这种音节较长、能成功抢夺话轮的打断信号。