《表3 单因素关联规则支持度与置信度》

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《门诊在线预约挂号系统用户爽约行为影响因素研究》

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1)PC:personal computer，个人计算机

通过使用关联规则发现中的Apriori算法对在线预约挂号各因素与是否爽约的结果进行数据处理得到其中与爽约相关的频繁项集和关联规则。得到与爽约有关的单因素关联规则支持度与置信度如表3所示，多因素关联规则支持度与置信度如表4所示。