《表5 消费者脆弱性量表与消费者福利相关量表相关度》

《表5 消费者脆弱性量表与消费者福利相关量表相关度》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《基于非理性购买行为的消费者脆弱性量表开发及实证检验》


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CVS开发背后隐含的假设之一就是消费者脆弱性与消费者福利负相关,这种福利包括产品效用感知(如满意)、情感体验(如后悔)等。为了检验消费者脆弱性与消费者福利之间的关系,本研究招募了两组受访者(描述信息分别见表1样本5和样本6),利用CVS测量其消费者脆弱性,同时也测量了部分消费者福利指标(见表5)。此外,在样本6中,本研究还让他们依据7分李克特量表,对描述消费情境中整体产品效用感知和情感体验的语句进行评价(1=“完全不同意”,7=“完全同意”)。