《表2 判断矩阵标度极其含义》

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《管理会计视角下企业绩效评价体系构建》

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采用层次分析法确定各评价指标的权重，根据要求进行问卷设计发放。根据问卷结果，首先构建要素指标层的判断矩阵。判断矩阵大都采取较为常用的1～9标度方法。把x和y假设为两个不同的指标，x和y的相对重要性情况如表2所示。以要素层的指标为判断因素，得到向量U={财务绩效、内部流程、员工学习与成长、客户与市场}={U1、U2、U3、U4}。对不同专家评价标准采取集合平均数计算，经整理得到判断矩阵A。