《表4 社区传播内容与居民情绪缓解的相关性》

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《突发公共事件中社区传播对居民情绪疏导效果研究——以新冠肺炎疫情期间武汉社区居民为例》

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如表4所示，本社区居民感染及救助情况，社区团购服务和社区志愿者送菜，送快递等便民服务分别有7、7、6项呈现出了较强的负相关性，说明居民对这几类信息特别关注，社区媒体多发布这些类别的信息，能够减少小区居民的焦虑情绪。而国内或本市疫情发展情况，新冠肺炎相关知识介绍，疫情期间工资、社保、房贷、车贷政策这三项没有表现出很强的相关性，主要是这三种信息可以通过其它的途径更快速了解到。居民之间的信息交流、社区事务反映和维权，在疫情期间对居民的日常生活没有直接影响，不是居民关注的重点，也没有呈现出较强的相关性。