《表1 不同酒店微信公众号6～11月信息推送频率统计表》

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《高星级酒店与经济型酒店微信营销特点探析》

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通过分析以上6家酒店的微信公众号从2019年6月至2019年11月所有图文消息情况，从推送信息频率（表1）上看，经济型酒店每月推送信息数量较多，平均每月10-15条，信息内容主要围绕客房，其次互动有奖活动较为频繁。高星级酒店信息推动频率较低，平均每月多为9-10条，其中北海皇冠假日酒店为2019年7月开始试业，其信息推送频率最低，平均每月2-3条。高星级酒店在推送信息内容方面较多样，促销活动、线下活动、时事热点软文、酒店动态、具有酒店特色等方面均涉及，其中促销活动、线下活动以及酒店动态类信息占比较大，例如北海香格里拉酒店微信公众号从2019年6月至2019年11月共推送57条信息，其中促销活动为15条、线下活动16条、时事热点软文5条、酒店动态19条、具有酒店特色2条，酒店动态信息主要涉及北海香格里拉酒店的公益活动及团建活动，旨在塑造酒店良好的社会形象。