《表1 信息系统两种数据处理方式对比》

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《商业智能(BI)在广电运营商集团化体系中的搭建和应用实践》

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信息系统一般有两种数据处理方式：操作型和分析型，即OLTP和OLAP。OLTP，是对日常对数据库联机的操作，通常情况下是查询或者修改一个或一批记录，比如综合业务支撑系统（BOSS）、客户服务系统等，这些系统要求对用户的请求给予快速响应；OLAP，通常是对大量的历史数据的查询和分析应用。这两者之间的区别，也使得数据仓库技术随之产生。两种数据处理方式的对比如表1所示。