《表2 实施前后患者对候诊管理满意度比较(分,±s)》

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《四色分级制度在急诊患者候诊管理中的应用》


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与实施前比较,实施后患者对候诊环境、候诊服务及医务人员态度的满意度均较高(P<0.05)。见表2。