《表1 函询调查对象来源、入选条件与人数》

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《医学装备物资溯源管理系统功能模块需求分析与持续改进》

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选取医学装备管理领域有关专家及工作者进行函询调查，访谈系统运行利益相关者，形成有关定性与定量资料。（1)Delphi法：通过编制《医学装备物资溯源管理系统新增模块需求调查》函询表，函询内容包括医学装备购置论证、设备档案维护、设备运营、设备数据统计等功能模块，涵盖了相应的设备基础信息、设备身份标识、设备报修、设备巡检、设备故障率与经济效益分析等内容，共分为“非常重要、比较重要、一般、不太重要、不重要”5个评价维度，并以“5-1”赋值便于后续统计；如表1所示，选取卫生行政部门2人、医疗机构22人、高校6人作为函询调查对象，样本来源于不同单位及岗位，均有从事设备综合管理、采购、维修等经历，具有一定代表性。（2）利益相关者质性访谈法：从医院现有医学装备管理业务流程出发，选取系统运行利益相关者进行质性访谈，结合工作背景，收集其主述的有关系统使用的主观经验与问题反馈，分析影响程度大小，提出持续改进建议与措施。