《表1 我国家庭服务业标准化文本发布数量统计表》

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《我国家政行业标准化发展趋势及对策分析》


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我国早在1995年就已经颁布了《服务标准化工作指南》,开创了家政行业标准化发展的新纪元。2008年,国务院办公厅《关于加快发展服务业若干措施的实施意见》出台后,家政行业标准化发展进入了快车道。2015年,国家5部委发布《关于加强家政服务标准化工作的指导意见》以后,家政行业标准化发展呈现出加速推进的良好态势。据统计,截至2018年年末,我国现行家庭服务业标准化文本总计达到207个,涵盖国家、行业、地方、团体、企业5个层级,基础、业务、评价多个类别,孕婴、养老、保洁、搬家等十几个专业领域,初步形成完整的家政行业标准化体系(见图1和表1),有效保障了家政行业的健康发展。