《表5 感性词因子分析：基于感性工学的服务设计方法研究》

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《基于感性工学的服务设计方法研究》

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每种刺激的每个感性词的平均得分列于表4中。使用SPSS 24.0对客户感性词评估数据进行因子分析，提取特征值大于1的三个因子，通过这三个因子解释了61.67%的总方差，如表5。每个感性词对其所属因子的因子载荷大于0.5，这表明所有感性词对语义空间都有效[14]。此外，Cronbach’sα值和每个因子的复合可靠性均高于0.8，表明感性词评估的可靠性。