《表2 项总计统计与主成分分析》

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《构建珠海市高校食堂顾客满意度行为分析模型——基于EFA、回归分析法、综合指标法的分析》

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根据表2可知，每个因子下的题项都在该因子上有较高的载荷，综上，根据问卷实际分析研究的需要，通过表中的共同因素分析结果初步得到四个因子。由于每个调查指标删除项后的Cronbach’sα系数都小于自身潜变量的系数，并且保留指标相关性数值介于0.749～0.831之间，说明每个测量指标变量对潜变量的影响都很重要，所以不需要删除指标。每个潜变量信度分析的α系数介于0.868～0.945之间，说明一致性和稳定性很好，适合进一步分析。综上，本文根据各指标的原始含义，对确定的四个潜变量进行命名，分别为食堂形象感知、食堂质量感知、食堂多样性感知、菜品性价比感知。