《表1：基于IQS调研聚焦客户体验的一种改进方法》

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《基于IQS调研聚焦客户体验的一种改进方法》

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(4）根据JDP 2018年中国质量新车研究报告显示：随着汽车制造技术和工艺的进步，缺陷/故障类问题逐年减少，而设计类问题日益增多。并伴随车载智能互联设备安装普及率的提高，设计类问对车辆的可用性愈发关键。IQS问题及早前移管理，能够最大程度的降低设变成本及市场抱怨，上图是基于时间维度轴对比设计自由度和设计变更成本的关系图。