Intel X58主板的内存插槽需注意顺序

今日装了一块Intel X58芯片组的主板,搭配Core i7 920处理器与2条2GB DDR3内存,在A2和B2(一般习惯都是从挨着CPU的插槽开始插)插入2根内存后机子无法启动,用诊断卡查看主板一直自动复位,只插入1根内存还是无法启动。

Intel X58主板的内存插槽需注意顺序

Intel X58主板的内存插槽需注意顺序

百思不得其解,翻看主板说明书关于内存的说明,发现原来主板说明书上就详细解释了这个故障:由于Core i7处理器的规格限制(Intel酷睿i3,i5,i7的区别),要求用户不能将单根内存插在A2、B2或者C2上面,否则就可能出现启动故障。内存正确的(推荐)使用顺序为:

一根内存时:A1
两根内存时:A1、B1
三根内存时:A1、B1、C1
四根内存时:A1、A2、B1、C1
五根内存时:A1、A2、B1、B2、C1
六根内存时:A1、A2、B1、B2、C1、C2

按照这个顺序插内存就不会出现无法启动的故障。这个故障是因为处理器的原因,所以在很多X58主板上都会出现,并不是主板存在问题,大家可以放心使用。

常用电脑主板名词解释之POST,PCI,IEEE1394

POST上电自检

POST是power on self test的缩写,可以翻译为“上电自检”,它是BIOS功能中的重要组成部分,负责完成对CPU芯片组、内存、光驱、硬盘驱动器、显示器系统、串口并口、键盘、鼠标等检测,自检中若发现问题,系统将给出提示提示信息或鸣笛警告,电脑在接通电源时系统首先执行的就是POST。只有当自检通过后,才能去执行操作系统、启动电脑等操作。(我们在电脑维修时所使用的主板诊断卡就是利用了这个程序来判断出电脑什么地方出了故障——电脑维修知识库注)。

PCI

PCI是peripheral component interconnect的缩写,可以翻译为“外部设备互联”,它是92年由intel公司联合HP等厂商制定的一个标准,PCI扩展口具备有133MB/s的数据传输速率及很强的负载能力,可用于多种硬件平台。它有严格的技术规范,能充分保证良好的兼容性;cpu及内存通过PCI能以33MHz以上频率直接交换数据;支持图形加速卡能以1280*1024分辨率24位模式显示。

IEEE1394

也叫火线接口,是一种新型高效串行接口,特点是支持热插拔,传输速率快,该接口理想情况下可以达到400Mbps。(我们维修电脑时常用到的编程器大多都是采用IEEE1394接口的——电脑维修知识库注)

电脑开机后屏幕显示Boot Failure的解决办法

故障现象: 按下笔记本电脑电源,开机自检后,在屏幕左上角出现Boot Failure,引导失败错误提示,笔记本电脑停止开机进程无任何反应,反复多次开机均是同样情形,只能关机。
故障处理:造成这种故障的原因多是BIOS设置错误或者是病毒攻击造成BIOS紊乱而引起的。要排除该故障,用户可以用系统默认的BIOS设置覆盖掉错误的BIOS设置即可。重新启动笔记本电脑,在启动过程中按下进入BIOS的热键,进入BIOS设置画面。通过方向键将光标移动到“EXIT”菜单上,然后通过光标键选中“Load Setup Defaults”选项,在弹出的“Load Default Configuration now?”对话框中回答“YES”,然后按F10功能键保存BIOS设置,最后重新启动笔记本电脑即可,

故障点评:对于大多数因BIOS设置错误或BIOS出现紊乱造成的开机启动故障,均可以用“Load Setup Defaults”——装载默认设置的方法进行排除。如果用户在用机过程中出现一些莫名的故障,一时又找不到排除方法不妨用此方法一试,往往会起到意想不到的效果。

开机会出现Press Tab to show POST screen不进系统

故障现象: 很多笔记本电脑用户,开机后往往会发现电脑并不能进入到操作系统,而
是停滞不前,画面显示“Press Tab to show POSTscreen”的警告信息。
故障处理:“Press Tab to show POST screen”的意思是按“Tab”键可以切换屏幕显示,之所以会出现这一现象并不是笔记本电脑出现了什么故障,而是很多笔记本电脑OEM厂商为宣扬自己,会以自己设计的显示画面来取代BIOS预设的开机显示画面,因此该画面就是要告诉使用者可以按“Tab”键把厂商的自定义画面和BIOS预设的开机画面进行切换。用户之所以误以为是故障,是用户对英文不熟悉并且不清楚OEM厂商的这一行规造成的。

笔记本开机按Delete键无法进入BIOS设置画面的解决办法

故障现象: 笔记本电脑在启动过程中,按下Delete键无法进入到BIOS设置画面,为什么?如何进入到BIOS 设置画面?
故障处理:绝大多数的台式机都是通过按Delete键进入BIOS设置画面的,很多由台式机过渡到笔记本电脑的用户往往会想当然地认为笔记本电脑也是按Delete键进入到BIOS设置的,殊不知笔记本BIOS与台式机有很大的差异。尽管笔记本电脑与台式机一样,也用BIOS来为操作系统和硬件提供底层的信息,但是笔记本电脑的BIOS和台式机的BIOS又有很大的不同,台式机主要是采用Award 和 AMIBIOS,而笔记本电脑则大多采用Phoenix BIOS,当然也有一些笔记本电脑厂家采用改版PhoenixBIOS或是自行开发的BIOS,例如Toshiba(东芝)和Dell(戴尔)等公司。采用Phoenix BIOS的笔记本电脑几乎全部采用F2键作为进入BIOS画面的热键, 与台式机经常采用的Delete键有明显不同,另外,各大笔记本厂商进入BIOS的方法也会略有不同。

下面为大家介绍一下典型笔记本电脑进入BIOS设置的方法:
IBM,启动时按F1键;
HP,启动时按F2键;
SONY,启动时按F2键;
Dell,启动时按F2键;
Acer,启动时按F2键;
Toshiba,启动时按ESC然后按F1键;
Compaq,启动时按F10键;
Fujitsu,启动时按F2键;
还有一些品牌笔记本电脑,启动时按F2键;
故障点评:笔记本电脑进入BIOS与台式机有明显
不同,如果用户购置的是其他牌号的笔记本电脑又
不清楚进入BIOS的方法,那么,只需一一试一下[F1]、
[F2]、[F10]、[CTRL+ALT+ESC]等功能键或组合键,肯定
有一种可以进入到BIOS。

笔记本电脑液晶屏幕故障判断

当我们打开笔记本电脑后,如果液晶屏上显示的文字或图像非常暗淡,说明背光灯管没有工作。出现上述故障,一是驱动背光灯管的升压电路损坏造成,二是灯管自身损坏造成。

另外,如果笔记本电脑在开机后,表现为黑屏,在屏幕上隐隐约约能看到淡淡的字样,这种故障被称为“暗屏”。出现暗屏的原因有多种,下面,我们对这种故障进行一一分析。
当笔记本电脑屏幕出现暗屏时,有可能是由于电流过大造成连接线烧坏、断裂造成。当我们在电压不稳定的情况下使用笔记本电脑,很容易让过大的电流击穿连接液晶屏的连接线。在电压不稳定的情况下,造成暗屏现象。
另外,部分笔记本电脑的液晶屏连接线置于屏幕下方。由于我们经常开关机盖,使得连线破损,同样也能造成暗屏现象。当笔记本电脑顶盖遭受重压后,很容易造成灯管破损,也会造成暗屏。

笔记本电脑硬盘常见故障判断

当笔记本电脑硬盘出现故障后,会表现为无法读取数据,无法识别硬盘等故障。如果真的出现故障,我们该如何确定这些故障产生的原因呢?
1.加电后硬盘无反应
当我们接通电源,启动笔记本电脑后,发现硬盘没有任何反应,在BIOS中也不能找到硬盘。如果出现这种情况,大部分是由于硬盘电机出现问题引起的。这时候,我们应该找专业的维修人员进行维修。
2.硬盘发出“哒哒”的声音
当笔记本电脑硬盘发出“哒哒”的声音或其他不正常的声音时,说明磁头出现了问题。这时候,我们应当立即关闭笔记本电脑,将笔记本电脑带到专业维修地点维修。否则,你的珍贵数据将一去不返。
3.无法访问数据和无法复制数据
当我们进入操作系统后,能够看到硬盘中的数据,但是,却无法访问这些数据,而且不能复制粘贴数据。出现这种情况,基本上可以确定为硬盘上有坏道,也有可能是硬盘固件有问题。我们可以用查坏道的软件,测试硬盘是否出现了坏道。


4.硬盘运行正常,BIOS 无法检测

当我们启动笔记本电脑后,在BIOS中检测不到硬盘,但是,硬盘却能正常运行。这种情况基本上是由固件问题造成的,也有可能是硬盘初始化信息丢失。如果出现上述情况,数据基本上无法挽救。
5.硬盘误识别
当我们在使用笔记本电脑时,发现BIOS中检测到的笔记本电脑硬盘与实际硬盘有区别。这种情况是由于硬盘磁头偏移造成的,也有可能是硬盘固件出现了问题,造成硬盘误识别。

识别笔记本电脑液晶显示屏坏点的准则

笔记本电脑的液晶屏幕具有辐射小、无闪烁的特点,这也是许多笔记本电脑用户选择笔记本电脑的原因。不过,笔记本电脑的液晶屏幕并不是百分之百地完美,它也有瑕疵,那就是坏点。坏点数目的多少是衡量液晶显示屏品质高低的重要指标。那么,我们该如何来面对笔记本电脑显示屏的坏点呢?

1.什么是液晶屏坏点
液晶屏的坏点是指液晶屏显示黑白两色和红、黄、蓝三原色下所显示的子像素点,每个点是指一个子像素。液晶屏如果出现坏点,则不管显示屏所显示出来的图像如何,显示屏上的某一点永远是显示同一种颜色。而且,这种坏点无法修复。坏点大概可以分为两类,其中暗坏点是无论屏幕显示内容如何变化也无法显示内容的“黑点”,而最令人讨厌的则是那种只要开机后就一直存在的亮点。

2.晶体管损坏造成坏点
笔记本电脑显示屏由两块玻璃构成,厚度约1 mm,中间是约5μm的液晶液滴,被均匀隔开,包含在细小的单元格结构中,每三个单元格构成屏幕上的一个像素。每个光点都有独立的晶体管来控制其电流的强弱,如果该点的晶体管坏掉,就会造成该光点永远点亮或不亮,这就是前面提到的亮点或暗点,统称为“坏点”。

3.笔记本电脑有坏点是否正常
按照“业内”标准,笔记本电脑有坏点属于正常现象。只要数目不是太多,就没有什么关系。那么,全球各地的厂商是如何根据坏点数来衡定液晶屏的等级呢?我们不妨来看看一组数据。日本定义3个坏点以下属于A级,韩国定义5个坏点以下为A级。按照国家三包规定,坏点只要不超过12个,同时不存在三个连续的坏点,即算合格品。而目前各大厂商的标准均高于该标准,大部分品牌规定三个到五个不等的坏点,即可提供换机。也有部分品牌具有零亮点的保证,不过注意其仅保证没有亮点,并不涵盖所有坏点。

4.识别坏点
当我们在购买笔记本电脑时,如果需要测试笔记本电脑屏幕是否具有坏点,有一些比较方便的方法可以使用。那就是将笔记本电脑的屏幕亮度与对比度调节到最大,即显示反白的画面;或者将亮度与对比度调到最小,即显示反黑的画面;仔细观察屏幕
上是否有暗点或亮点,就能清楚笔记本电脑到底有多少坏点。如果出现的坏点数量没有超出标准,也就可以放心购买了。

电脑维修步骤

对电脑进行维修,应遵循如下步骤:

一、了解情况

即在服务前,与用户沟通,了解故障发生前后的情况,进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况,将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。
向用户了解情况,应借助第二部分中相关的分析判断方法,与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位,也对准备相应的维修备件有帮助。

二、复现故障

即在与用户充分沟通的情况下,确认:
1. 用户所报修故障现象是否存在,并对所见现象进行初步的判断,确定下一步的操作;
2. 是否还有其它故障存在。

三、判断、维修

即对所见的故障现象进行判断、定位,找出产生故障的原因,并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中,应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项,及第二、三部分所述内容进行操作。

四、检验

1. 维修后必须进行检验,确认所复现或发现的故障现象解决,且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准,参见《联想台式电脑整机检验规范》;
2. 必须按照《XX维修检验确认单》所列内容,进行整机验机,尽可能消除用户未发现的故障,并及时排除之。

全面的电脑维修常用基本方法

一、观察法

观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真,而且要全面。要观察的内容包括:
1、 周围的环境;
2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等;
3、 软件环境;
4、 用户操作的习惯、过程

二、最小系统法

最小系统是指,从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式:
硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作;
软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
对于软件最小环境,就“软件”有以下几点要说明:
1、 硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判断时,根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等)。保留原有的软件环境,主要是用来分析判断应用软件方面的问题
2、 硬盘中的软件环境,只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新安装一个干净的操作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境,是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3、 在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件。如:在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动。这时,可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘,来检查。又如:在判断音视频方面的故障时,应需要在软件最小系统中加入声卡;在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等。
最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。
最小系统法与逐步添加法结合,能较快速地定位发生在其它板软件的故障,提高维修效率。

三、逐步添加/去除法

逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。
逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。
逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。

四、隔离法

是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。

五、替换法

替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。替换的顺序一般为:
1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的部件或设备;
2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故障等;
3、 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供电部件,最后是与之相关的其它部件。
4、 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。

六、比较法

比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。

七、升降温法

在上门服务过程中,升降温法由于工具的限制,其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法,可在用户同意的情况下,设法降低电脑的通风能力,靠电脑自身的发热来升温;降温的方法有:1)一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间;2)使电脑停机12~24小时以上等方法实现;3)用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。

八、敲打法

敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种维修方法。

九、对电脑产品进行清洁的建议

有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的,这就要求我们在维修过程中,注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是,应该先进行除尘,再进行后续的判断维修。在进行除尘操作中,以下几个方面要特别注意:
1、 注意风道的清洁
2、 注意风扇的清洁
风扇的清洁过程中,最好在清除其灰尘后,能在风扇轴处,点一点儿钟表油,加强润滑。
3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁
金手指的清洁,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。
插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除: 一是用酒精擦拭,一是用金属片(如小一字改锥)在金属引脚上轻轻刮擦。
4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁
清洁时,应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘,同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象,元器件是否有变形、变色或漏液现象。
5、 注意使用的清洁工具
清洁用的工具,首先是防静电的。如清洁用的小毛刷,应使用天然材料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时,必须切断电源,且对金属工具进行泄放静电的处理。
用于清洁的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精(不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳)。
6、 对于比较潮湿的情况,应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等,也可让其自然风干。