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目录1

1.开始之前:家庭1

新的工作与你的伴侣1

组合式伴侣关系2

总结12

上任前测试12

2.开始之前:工作15

悄悄地走一走15

评价工作环境16

准确估计竞争成功的程度及其原因17

这些人是一支有效率的队伍吗?18

考虑一下你和你的领导风格19

需要进行多大的改变?20

寻求你的基本盟友22

决定你开始的行动23

开始像一位新主管那样行事24

制定你的100天计划25

你做得怎么样?25

上任前第二次测试25

3.第一个10天31

你的员工31

需要询问员工的一些问题33

使命34

队伍的竞争地位36

如何显露自己是一个充满信心的人?37

怎样对付挑剔的队员?38

要放眼外界41

通过行动来沟通42

建立“同盟军”42

与你的上司保持密切的关系43

10天以后的评估44

10天测试44

4.主管与市场49

可是我没有顾客或客户49

研究你的客户调查表50

将队伍的精力集中于客户身上的几种实用办法53

怎样对待上司?55

上司有自己的习惯和“热键(HotButtons)”57

不要忽视“超级上司”59

准备接受测试59

20天测试60

5.认识你自己64

技能测试64

内向/外向测试68

哈罗德·里维特[1—2—3]测试75

30天测试82

6.创建一支队伍85

了解每个人85

创建团队92

40天测试93

7.如何首战告捷96

仔细挑选能取得成功的战场97

有关扩大战场的不同意见98

确保你在领导这次战斗99

确保让整个集体获得荣誉99

如何取得出人意料的成功?99

如果陷入困境怎么办?100

如果失败怎么办?100

如何庆祝胜利?101

接下来102

50天测试102

8.提前发现问题106

内部问题107

部门间的矛盾109

与顾客和委托人之间的麻烦114

来自竞争对手的麻烦116

哈哈,又是一个周末!121

60天测试121

9.以赢利为中心125

如果你不是利润中心怎么办?125

你是否确实以获利为中心?129

你了解你的产品线的获利性吗?130

你是否着眼于长期效应?131

你的投资足够了吗?132

你,利润和队伍133

是什么抑制了利润的增长?133

70天测试134

10.从失败中学习136

挫折的价值136

10个最佳失误138

集体讨论及思考140

失败的外部原因140

失去市场主动权142

被对手击垮143

态度冷淡或不友好的上司145

反应迟钝的集体146

80天测试147

时机已到!149

11.规划蓝图149

你的计划应涵盖未来多长的时间?150

年度计划150

你打算如何实现年度计划?152

90天测试157

12.为成功再添砖加瓦159

在你的强项上施展才华159

反省迄今为止的经历160

推知的力量161

乐趣的力量162

激情的力量162

让你的集体成为激情的王国163

100天给你的鼓舞164

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