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绪论1

目录1

第一篇汽车运输组织的基础知识3

第一章汽车运输及其生产力要素3

第一节汽车运输的概念3

第二节旅客和货物4

第三节车辆11

第四节道路19

第五节驾驶员21

第二章运输过程及运输质量23

第一节运输过程概述23

第二节运输质量25

第一节运输经济调查29

第三章运输经济调查和运输量预测29

第二节运输量预测36

第四章汽车运输基础设施及设备的合理配套39

第一节汽车运输基础设施及设备合理配套的意义40

第二节车辆的选择与运力布局40

第三节站点设置及站务管理41

第四节车辆维修设备的配套44

第五节装卸机械设备及选择45

第六节辅助基础设施及通讯设备55

第二篇货物运输组织58

第五章货源组织与货运分类58

第一节货源组织58

第二节货物运输合同60

第三节货运分类65

第六章特种货物运输72

第一节长大、笨重货物运输72

第二节危险货物及贵重货物运输78

第三节鲜活易腐货物运输82

第七章集装箱运输85

第一节集装箱运输概述85

第二节集装箱分类及其技术参数87

第三节集装箱运输的组织管理90

第八章整车货运商务作业95

第一节托运与承运95

第二节货物装卸97

第三节起票、发车103

第四节货物运送与到达交付106

第五节运杂费结算107

第六节商务事故处理107

第九章零担货物运输112

第一节零担货运概述112

第二节零担运输的组织形式115

第三节零担运输的作业程序117

第十章车辆运行组织123

第一节车辆调度工作123

第二节车辆运行组织形式127

第三节运力运量平衡142

第四节货车运行作业计划150

第一节图上作业法156

第十一章数学方法在车辆调度中的应用156

第二节表上作业法168

第三节循环运输的组织175

第三篇旅客运输组织184

第十二章公路客运营运方式及运行组织184

第一节客运营运方式及营运管理184

第二节客班组织185

第三节客车运行作业计划189

第十三章公路客运业务197

第一节客运作业的基本程序197

第二节客票种类197

第三节售票工作201

第四节旅客乘车和有关事项的处理204

第五节旅客包车运输207

第六节旅游运输208

第七节行李包裹运输209

第八节票据管理及营收报解216

第九节客运服务221

第十节旅客意见的分析和处理225

第十一节稽查工作227

第十四章城市客运228

第一节城市客流228

附录一货物运输量分类目录231

第二节城市客流调查与预测234

第三节城市客运网及运输方式选择236

第四节公共汽车营运组织241

第五节公共汽车的服务质量管理255

第六节出租汽车运输261

第七节现代化通信系统在车辆调度中的应用263

第四篇联运与联营266

第十五章联运266

第一节联运概述266

第二节联运形式267

第三节联运体制270

第四节货物联运业务271

第五节货物联运工作程序273

第六节旅客联运276

第七节联运企业的经营管理277

第十六章联营277

一、汽车运输联营的必要性277

三、组织联营运输的原则278

二、联营的优越性278

四、运输联营的方式279

五、如何组织联营279

附录281

附录二货物包装储运指示标志图283

附录四国产汽车的编号规则及国外部分汽车厂牌原文对照表283

附录三危险货物包装标志图及适用范围285

附录五国内常用汽车的一般数据和使用数据292

附录六客运《站级标准》内容摘录296

附录七汽车运价规则（节录）301

附录八最短路线BASIC语言程序311

附录九最小元素法BASIC语言程序315

附录十最小差数法BASIC语言程序319