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第一章 管理心理学概述1

第一节 管理心理学是怎样的一门科学1

第二节 管理心理学产生的历史背景与发展过程4

第三节 管理心理学研究的内容、原则与方法12

第四节 学习管理心理学的意义17

第二章 管理心理学的基础理论21

第一节 人的本质21

第二节 心理现象的实质32

第三章 人的认知40

第一节 一般认知40

第二节 社会认知68

第三节 自我认知75

第四节 社会认知中的归因78

第四章 人的个性84

第一节 个性概述84

第一节 人的气质88

第三节 人的性格93

第四节 人的能力107

第五章 人的需要、动机和行为115

第一节 人的需要115

第二节 人的动机119

第三节 人的行为124

第六章 人的情绪和情感143

第一节 情绪、情感概述143

第二节 情绪的功能、表现与影响149

第三节 情绪的控制与调节155

第七章 人的态度159

第一节 态度概述159

第二节 态度的形成与发展164

第三节 态度的改变167

第四节 如何提高宣传工作的效果172

第八章 人的激励178

第一节 激励概述178

第二节 内容型激励理论187

第三节 过程型激励理论200

第四节 行为改造型激励理论215

第五节 激励的原则与方式221

第九章 群体心理与行为232

第一节 群体概述232

第二节 群体凝聚力239

第三节 非正式群体245

第四节 群体对个体的影响与制约250

第五节 群体冲突259

第十章 人际关系264

第一节 人际关系概述264

第二节 人际反应特质与人际吸引271

第三节 人际交往277

第四节 人际影响285

第五节 人际关系分析293

第十一章 组织心理与行为301

第一节 组织概述301

第二节 组织结构与心理影响305

第三节 组织沟通314

第三节 组织变革和发展327

第十二章 领导心理和行为343

第一节 领导心理和行为概述343

第二节 关于研究领导的理论351

第三节 领导者的决策心理367