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第一辑 行政艺术1

行政艺术3

人事的配合4

公司政治6

须简而精7

以清代乱8

金科玉律9

分工的艺术10

慎言为要11

公司教育12

诚恳处事14

只管决策的事15

一流设计16

果敢定界17

适时拒绝18

服装的配衬19

应有的装扮20

讲与听重要21

量材而用22

适可而止23

适当培养24

转移地盘25

事事关心26

多吸收知识27

行政基本法28

协调各部门29

智慧与学识30

应酬不可少32

调派技巧34

营造工作气氛35

第二辑 行政守则37

人治不及法治39

确立风格40

应获回报41

办事守则42

做到最好43

且慢邀功44

拟定工作死线45

定时开会46

厘定是非48

顾客不能开罪50

解决冗员问题51

皇牌在手53

注意沟通54

防机密外洩55

以身作则56

协调和控制57

控制时间58

凡事有预算59

商议定策60

财政概念61

划定损失底线62

设定财政预算63

杜绝明争暗斗64

勿因小失大65

泰山崩而色不变66

有备而战67

力求创新68

坚靭精神69

扩阔胸襟70

以身作则71

注意反效果72

认清职权73

保持乐观74

扪心自问75

保持冷静76

第三辑 行政大忌77

年轻化与老化79

忌是非不分80

忌走漏风声81

忌轻言浅诺82

忌全盘弃旧取新83

忌过分亲热84

忌以多为好85

忌当下属枪手87

忌虎头蛇尾88

忌胡乱较量89

忌纵容下属90

忌得寸进尺92

莫欺少年穷93

忌胡乱创新94

勿期望太高95

忌僧多粥少96

忌破坏关系97

忌不辨角色98

忌恋栈旧权99

忌过分张扬100

忌偏激取巧101

忌处处掣肘102

忌要求完美103

忌感情用事104

忌超越界线105

忌不尊重手下107

第四辑 上司与下属109

静观后效111

联络沟通112

不怕被取代113

关怀下属114

留意各种资料115

拉近距离117

尊重下属118

要清楚交代119

有弹有赞120

探访下层121

行动代替辩论122

论功行赏123

采取主动124

照顾下属126

记着下属名字127

替下属开路128

让下属去做129

公平对待130

清楚下属长处131

培训下属132

鼓励互助133

恩威并施134

必须讲道理135

练习做上司136

甘辞厚币137

让下属出得志139

提高工作趣味140

鼓励下属之法141

给予自由度142

运用衔头143

培养归属感144

合理调配145

能量底线146

预测能力147

以身作则148

升职与加薪150

挑选接班人151

顾全下属自尊152

增加涉猎层面153

争取信任155

打越级战156

压力与脾气160

坦诚认错161

重错难容162

培植接班人163

稳定民心164

努力耕耘165

大胆创新166

话头醒尾167

鉴察潜质168

杀一儆百169

了解事务170

不浪费时间171

运筹帷幄173

尊重和信任174

处理去留175

视下属如子侄176

诚恳胜聪敏178

写推荐信179

另一个习惯181

数到一百183

不容犯第三次错185

三个结论186

诚恳待人187

望子成龙188

搜集讯息189

不辨盈亏190

残酷培训192