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第一辑行政艺术3

行政艺术3

人事的配合4

公司政治6

须简而精7

以清代乱8

金科玉律9

分工的艺术10

慎言为要12

公司教育13

诚恳处事14

只管决策的事15

一流设计16

果敢定界18

适时拒绝19

服装的配衬20

应有的装扮22

讲与听重要23

量材而用24

适可而止25

适当培养26

转移地盘28

事事关心30

多吸收知识31

行政基本法32

协调各部门33

智慧与学识34

应酬不可少36

调派技巧37

营造工作气氛38

第二辑行政守则43

人治不及法治43

确立风格44

应获回报46

办事守则48

做到最好50

且慢邀功51

拟定工作死线52

定时开会53

厘定是非54

顾客不能开罪55

解决冗员问题56

皇牌在手58

注意沟通60

防机密外洩62

以身作则63

协调和控制64

控制时间65

凡事有预算66

商议定策67

财政概念68

划定损失底线70

设定财政预算71

杜绝明争暗斗72

勿因小失大73

泰山崩而色不变74

有备而战75

力求创新76

坚靭精神77

扩阔胸襟78

以身作则80

注意反效果81

认清职权82

保持乐观83

扪心自问84

保持冷静85

第三辑行政大忌89

年青化与老化89

忌是非不分92

忌走漏风声93

忌轻言践诺94

忌全盘弃旧取新96

忌过分亲热98

忌以多为好99

忌当下属枪手102

忌虎头蛇尾104

忌胡乱较量106

忌纵容下属107

忌得寸进尺108

莫欺少年穷109

忌胡乱创新110

勿期望太高111

忌僧多粥少112

忌破坏关系114

忌不辨角色116

忌恋栈旧权118

忌过分张扬119

忌偏激取巧120

忌处处制肘122

忌要求完美123

忌感情用事124

忌超越界线126

忌不尊重手下128

第四辑上司与下属133

静观后效133

联络沟通134

不怕被取代136

关怀下属137

留意各种资料138

拉近距离140

尊重下属141

要清楚交代142

有弹有赞143

探访下层144

行动代替辩论146

论功行赏147

采取主动148

照顾下属150

记着下属名字151

替下属开路152

让下属去做153

公平对待154

清楚下属长处155

培训下属156

鼓励互助157

恩威并施158

必须讲道理159

练习做上司160

甘辞厚币161

让下属出得志164

提高工作趣味165

鼓励下属之法166

给予自由度167

运用衔头168

培养归属感170

合理调配171

能量底线172

预测能力173

以身作则174

升职与加薪175

挑选接班人176

顾全下属自尊177

增加涉猎层面178

争取信任179

打越级战180

压力与脾气184

第五辑经验之谈189

坦诚认错189

重错难容190

培植接班人192

稳定民心193

努力耕耘194

大胆创新195

话头醒尾196

鉴察潜质197

杀一儆百198

了解事务199

不浪费时间200

运筹帷幄203

尊重和信任204

处理去留205

视下属如子侄206

诚恳胜聪敏208

写推荐信209

另一个习惯210

经验与聪明212

数到一百213

经验的重要性216

不容犯第三次错217

三个结论218

诚恳待人220

望子成龙222

搜集讯息223

不辨盈亏224

残酷培训226