《上班好心情 有快乐的员工，才有快乐的老板》
| 作者 | （美）帕玛（Palmer）著；（香港）海燕图书公司译 编者 |
|---|---|
| 出版 | 北京：中国城市出版社 |
| 参考页数 | 245 |
| 出版时间 | 1999（求助前请核对） 目录预览 |
| ISBN号 | 750741101X — 求助条款 |
| PDF编号 | 89060378（仅供预览，未存储实际文件） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
推荐序一 有快乐的员工才有快乐的老板1
推荐序二 上班好心情4
前言7
第一章 检视你的期望与技巧27
第二章 倾听与沟通的基本技巧39
第三章 解决问题的架构71
第四章 思考的基本技巧111
第五章 解决问题七阶法141
第六章 再论技巧与方法193
第七章 相关议题219
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