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第一章CIS的基本涵义与功能1

目 录1

第一节CIS的基本涵义2

第二节CIS的特点12

第三节CIS的功能15

第四节CIS与相关理论的关系20

第二章CIS的历史沿革与现状25

第一节CIS产生的基础25

第二节美国CIS的历史沿革与现状28

第三节 日本CIS的历史沿革与现状34

第四节中国CIS的历史沿革与现状39

第一节MI的基本内容48

第三章MI企业理念系统48

第二节MI的特点与功能56

第三节MI的确立方法60

第四节MI的渗透实施63

第四章BI企业行为系统76

第一节BI的基本内容76

第二节组织结构设计84

第三节员工教育和培训93

第四节公关活动98

第五节广告活动107

第六节社区活动112

第七节大型活动116

第五章VI企业视觉系统129

第一节VI的基本内容及设计原则129

第二节VI的基本要素开发134

第三节VI的应用要素开发161

第六章导入CIS战略178

第一节企业导入CIS的理由178

第二节企业导入CIS的时机186

第三节企业导入CIS战略的基本程序191

第七章CIS调查198

第一节企业内部调查199

第二节外部环境调查206

第三节企业形象调查224

第四节CIS调查报告书234

第八章CIS策划239

第一节企业形象定位239

第二节CIS总概念报告245

第三节CIS企划案250

第九章CIS实施与效果评估259

第一节CIS的实施步骤260

第二节VI系统的设计开发264

第三节CIS手册271

第四节CIS对内培训及对外发表274

第五节CIS战略实施要则及效果评估281

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