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序章 松下电器公司的传统1

一、传统形成的五十年1

二、积极经营的传统2

三、带有方向性的“纲领”和“七精神”的传统4

四、通过日常实践培养人材的传统6

五、彻底经商的传统10

六、独创的事业部专业分工制的传统13

第一章 倾听职工意见16

一、松下电器公司的职工发表了什么意见16

(一)为“建成世界上健全、优秀的公司”而进行的意见调查16

(二)消灭灰尘运动21

二、对管理人员有哪些要求22

(一)基本要求22

(二)关于情报交流的意见25

第二章 危害充满活力这一优良传统的因素28

一、管理人员的过错28

(一)对公司传统应负的责任28

(二)“拿出证据来!”30

(三)促成僵化的坏作风30

(四)管理人员忘记了斗争35

二、松下幸之助经理的警告36

(一)一切事物都有它的过程36

(二)干部要以订货主身份向职工催促37

第三章 职工教育的关键是在职业务教育42

一、职工在职业务教育的目的在于造就人材42

(一)培养人材最经济的方法就在眼前42

(二)职工在职业务教育的精髓44

(三)职工自愿,才去劳动46

二、职工在职业务教育的五项标准47

三、实现职工在职业务教育的要领51

仅在头脑中理解还不行51

第四章 松下电器公司的职工在职业务教育57

一、我们是怎样准备的57

(一)编制独特的手册57

(二)推荐给全体管理人员60

二、“按指标进行在职业务教育”的具体内容62

(一)符合事业部专业分工特色的在职业务教育62

(二)“按指标进行在职业务教育”的计划、实施和总结65

(三)计划阶段的措施67

(四)执行计划阶段的措施71

(五)期末总结阶段的注意事项73

(六)期末鉴定阶段的措施76

第五章 松下电器公司对职工自学的指导81

一、实现指标和职工自学81

(一)民意测验调查的结果81

(二)自学的三种类型83

(三)促人上进的一次某成果发表会及其宣传画85

(四)自学方法的选择89

(五)专业进修93

二、对于“按指标自学”的指导94

(一)“按指标自学”的循环系统94

(二)“按指标自学”的措施95

(三)管理人员的回答与趋势98

(四)其他指导事项101

第六章 提倡“大家规定、大家遵守”的风气104

一、发生了巨大变化104

二、提高了管理人员的业务指导能力106

三、第一线的监督人员创出了生气勃勃的风气108

四、在职业务教育和人事制度相结合115

五、充满希望的广阔前途117

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