《中国秘书 新世纪商界之臂》求取 ⇩

第一章秘书与秘书工作总论1

第一节 现代秘书工作概述3

第二节 国外秘书简介及涉外秘书19

第三节 社会主义市场经济下的企业秘书28

第二章现代企业秘书的自我塑造37

第一节 现代企业秘书工作现状39

第二节 追求良好的心理素质56

第三节 迈向成功的阶梯71

第三章综合有序的日常协调工作97

第一节 秘书的日常工作99

第二节 秘书与辅助决策工作125

第三节 秘书的协调工作146

第四章商务秘书的社交礼仪165

第一节 秘书的魅力——企业形象的体现167

第二节 交际——处理关系的金钥匙177

第三节 电话和电报193

第四节 怎样处理与异性领导及同事的关系206

第五章调查研究与信息资料工作211

第一节 秘书的调查研究工作213

第二节 秘书的信息资料工作235

第六章不可缺少的文书处理及写作259

第一节 文书处理与秘书行为261

第二节 秘书工作常用公文写作实例273

第七章商务秘书的管理297

第一节 商务档案的分类整理和管理299

第二节 办公自动化的应用与管理317

第八章熟谙商业往来中的法律、财务知识331

第一节 运用法律的有力武器333

第二节 管理财务，做个有条不紊的精明人345

第九章 新世纪秘书工作的发展趋势349