《当代管理箴言录》求取 ⇩

企业与企业家1

企业及其“国王”2

精明强干、出类拔萃的人们4

素养、气质和条件7

经理的职责12

且有“要义”须记取14

“精兵”源自“强将”17

运筹与决策19

老练的决策者20

快捷的决断力23

选择最好的26

共识决策28

果断中的审慎30

预测与计划33

关于“第一步”34

洞穿看不见的帷幕37

从实际出发41

当计划开始实行44

识才与用人47

呼唤才俊48

独具慧眼方能识人50

发掘、培养人才54

信任和鼓励56

因人而异，恰到好处59

让小猫变成老虎61

授权--一个法宝64

投次与理财67

利润当然需要，但68

算计，再算计69

选准投资方向72

成本--企业的金矿73

欲取之，先与之76

警惕“繁荣”77

质量与信誉79

企业的生命80

信誉并非小事82

全面、全员质量管理88

改革与创新93

为了谋求生存94

冲破陈规陋习98

勇敢者的道路100

改革需要“合力”102

为使企业青春常在106

竞争与发展109

追求卓越110

寻取竞争优势112

面对强劲的对手115

知己知彼，百战不殆116

策略种种118

告诫竞争者120

错误与失败125

人生没有真正的失败126

接受失败的风度129

人非圣贤，孰能无过132

认错，有时是痛苦的134

你之所以失败136

处置错失的方法138

危机与逆境141

当厄运袭来时142

置之死地而后生146

百折不挠，愈挫愈奋148

当心陷入沼泽151

磨难的价值153

风险与成功155

荆棘丛中的桂冠156

成功面面观158

甘冒风险162

善冒风险164

有胆识者胜165

事在人为168

另一些意思的话171

行动与实干173

必须“试一试”174

真知灼见从实际中来177

未雨绸缪，谨慎出战178

以身示范的说服力180

全身心地工作181

矛盾与冲突183

磕磕碰碰免不了184

不要害怕冲突187

疏导--寻求圆满189

引出好结果192

加强修养194

避免麻烦196

经验与教训199

经验属于实践者200

微妙的企业事务201

前事不忘，后事之师205

请以此为鉴207

市场与行销211

市场是创造出来的212

多姿多彩的促销活动214

能干的推销员219

捕捉多变的市场需求222

各有各的“高招”224

时时自问“下一步”227

顾客与服务229

顾客--衣食父母230

不喜欢的，白送也不要233

注重顾客心理235

让消费者得到满足237

费心找出顾客需要240

知识与信息245

知识--不能缺少246

通畅信息交流之渠247

收集和选择250

每一分钟勿忘充实自己254

时间与效率257

这，就是效率258

提高效率259

速度--生命262

学会主宰时间263

组织与协调269

组织--母体270

个人和组织271

领导者的形象和作用276

协调就是和谐278

人际与公关283

建立良好的关系284

让公众喜欢你287

相处融洽就能进展290

率直坦诚--沟通之道293

种什么，自然收什么298

团队精神与民主性301

团队的力量302

鼓舞士气303

责任心和参与感306

人名索引313