《谈话》求取 ⇩

第一编 与人交往的基本技巧1

(一) 与人交往的最大秘诀1

(二) 投其所好9

第二编 使人喜欢您的六种方法18

(一) 首先要对人发生兴趣18

(二) 如何博取好印象24

(三) 牢记对方的名字29

(四) 让他人有话就说个痛快31

(五) 说话的技巧37

(六) 以诚恳态度赞赏人们的优点39

第三编 让人赞同您的十二种艺术46

(一) 徒劳无功的争辩46

(二) 尊重他人意见少揭人短49

(三) 勇于认错54

(四) 说话要婉转态度要诚恳56

(五) 苏格拉底的秘诀63

(六) 说话要恰到好处66

(七) 谋求合作的技巧70

(八) 了解和体谅对方的观点74

(九) 同情胜于指责76

(十) 启发人们高尚的动机79

(十一) 戏剧化优于刻意表现82

(十二) 激励人竞争的心理84

第四编 使人心悦诚服的九个诀窍86

(一) “欲抑先扬”86

(二) 间接的批评90

(三) 严以律己，宽以待人91

(四) 勿用命令式的口吻93

(五) 批评别人应尊重其自尊心93

(六) 劝人上进96

(七) 相信对方勉其从善99

(八) 帮助对方建立信心102

(九) 使人乐于从事103

第五编 使家庭生活美满的七条规律106

(一) 多爱少怨106

(二) 听其自然不要苛求109

(三) 勿作无谓的批评110

(四) 给予真诚的欣赏111

(五) 应注意小节112

(六) 相敬如宾114

(七) 应对两性问题有所研究116