《打造一个梦 创业成功的十六个秘密》

作者简介5

推荐序13

作者序15

秘密一：愿景21

人生有梦，筑梦踏实22

心动不如马上行动25

秘密二：使命31

相信自己的直觉32

放手去做35

秘密三：热情39

把热情融入工作40

创造自己的市场利基43

你是否具备领导特质46

诚实的自我分析49

秘密四：万全准备55

眼观四面，耳听八方56

人际网路的重要60

秘密五：全心奉献65

创业的准备66

创业的甘苦75

不断的思考与研究80

秘密六：信仰85

善用意志的力量86

秘密七：做生意的方法91

成功的定义92

学会拒绝99

一次把事情做对102

出差的秘诀105

秘密八：推销自我111

第一印象的重要112

有效的行销116

秘密九：道不同，不相为谋123

选择同类型的人124

秘密十：培养自己人129

关心自己的员工130

致力服务顾客132

意外的插曲137

秘密十一：口耳相传139

九九法则140

赢得顾客心143

秘密十二：恶客临门147

值不值得？148

有效的抱怨157

秘密十三：莫以成败论英雄165

别掉入失败的陷阱166

凡事心存感激170

秘密十四：机会稍纵即逝177

危机即是转机178

秘密十五：自我发展185

善用周边资源186

塑造专业形象190

求取个人生活与事业生涯的平衡193

秘密十六：薪火相传，生生不息197

回馈的时候到了198

适当的帮助他人202

附录209

拟订创业计画210