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第一章 计算机基础知识1

1.1 计算机概述1

1.1.1 计算机发展简史1

1.1.2 计算机的特点3

1.1.3 计算机的应用4

1.1.4 计算机的分类6

1.2 数制与编码8

1.2.1 数制的基本概念8

1.2.2 二、八、十和十六进制数9

1.2.3 各种数制间的转换10

1.3 计算机中字符的编码13

1.3.1 字符的编码14

1.3.2 汉字的编码15

1.4 指令和程序设计语言18

1.4.1 计算机指令（Instruction）19

1.4.2 程序设计语言19

1.5 计算机病毒及其防治20

1.5.1 计算机病毒的实质和症状20

1.5.2 计算机病毒的预防22

1.5.3 计算机使用安全常识22

习题一23

第二章 计算机系统25

2.1 计算机系统概述25

2.2.1 计算机的基本结构26

2.2 计算机的硬件组成及其功能26

2.2.2 计算机基本结构部件28

2.2.3 中央处理器29

2.2.4 存储器30

2.2.5 输入设备35

2.2.6 输出设备38

2.2.7 总线41

2.3 计算机软件系统42

2.3.1 系统软件42

2.3.2 应用软件46

2.4 计算机的基本工作原理46

2.5 计算机的主要技术指标47

2.6 多媒体技术48

习题二50

第三章 DOS操作系统52

3.1 DOS操作系统52

3.1.1 DOS的功能52

3.1.2 DOS的组成53

3.1.3 DOS操作系统的启动54

3.2 DOS文件管理系统56

3.2.1 文件的命名56

3.2.2 DOS的设备名57

3.2.3 文件名的通配符57

3.2.4 文件的属性58

3.2.5 目录与目录树59

3.2.6 路径60

3.2.7 文件的标识61

3.2.8 DOS功能键61

3.3 常用的DOS命令62

3.3.1 DOS命令基本知识63

3.3.2 DOS命令64

习题三70

第四章 中文Windows操作系统72

4.1 Windows95操作系统使用初步72

4.1.1 Windows95的功能和特点72

4.1.3 Windows95的启动和退出73

4.1.2 Windows95对硬件配置的要求73

4.1.4 Windows95桌面的组成75

4.2 Windows95的基本概念和基本操作76

4.2.1 Windows95的基本术语76

4.2.2 鼠标器和键盘的操作76

4.2.3 Windows95的窗口77

4.2.4 菜单的组成及操作81

4.2.5 对话框86

4.3 运行应用程序88

4.3.1 应用程序的运行88

4.4.1 基本概念90

4.4 Windows95的资源管理系统90

4.3.3 应用程序间的切换90

4.3.2 应用程序的退出90

4.4.2 “资源管理器”的启动和退出93

4.4.3 “资源管理器”窗口94

4.4.4 管理文件和文件夹96

4.4.5 对象属性104

4.4.6 文件和文件夹的查找105

4.4.7 对磁盘格式化的操作107

4.4.8 剪贴板的使用108

4.4.9 “我的电脑”窗口109

4.4.10 创建快捷方式110

4.5 Windows95系统环境设置111

4.5.1 设置显示器112

4.5.2 键盘和鼠标113

4.5.3 添加和删除应用程序114

4.5.4 添加新硬件115

4.5.5 输入法的设置116

4.5.6 改变日期/时间、区域设置119

4.5.7 “开始”菜单的设置119

4.6 其他120

4.6.1 附件120

4.6.2 Windows95多媒体管理121

4.6.3 Windows95的帮助系统122

习题四123

5.1.1 Word的功能125

5.1 Word97简介125

第五章 中文Word的使用125

5.1.2 Word的运行环境127

5.2 Word的启动和退出127

5.2.1 启动Word127

5.2.2 退出Word128

5.3 Word窗口的组成128

5.3.1 Word窗口的组成129

5.3.2 文档窗口的组成133

5.4 Word的基本操作136

5.4.1 创建新文档136

5.4.2 打开已存在的文档137

5.4.3 输入文本139

5.4.4 文档的保存和保护141

5.4.5 基本编辑技术144

5.4.6 多窗口编辑技术153

5.5 Word的排版技术155

5.5.1 文字格式的设置155

5.5.2 段落的排版159

5.5.3 页面的设置167

5.5.4 文档的打印170

5.6 Word表格的制作172

5.6.1 表格的创建172

5.6.2 表格的修改175

5.6.3 表格自动套用格式181

5.6.4 表格内数据的排序和计算182

5.7 Word的图形功能185

5.7.1 插入图片185

5.7.2 绘制图形187

5.7.3 使用文本框192

习题五194

第六章 中文Excel的使用196

6.1 Excel97概述196

6.1.1 Excel97基本功能196

6.1.2 Excel97基本概念197

6.2.1 建立与保存工作簿201

6.2 Excel97基本操作201

6.2.2 工作表的数据输入202

6.2.3 打开与关闭工作簿208

6.2.4 处理工作簿中的工作表209

6.2.5 编辑工作表212

6.3 公式与函数的使用221

6.3.1 输入公式221

6.3.2 复制公式223

6.3.3 自动求和按钮的使用225

6.3.4 函数227

6.4 工作表格式化229

6.4.1 数字显示格式的设定229

6.4.3 字符格式化236

6.4.2 日期时间格式化236

6.4.4 标题居中与单元格数据对齐238

6.4.5 改变行高与列宽241

6.4.6 图案与颜色241

6.4.7 网格线与边框242

6.4.8 复制格式与建立模板245

6.4.9 自动套用格式247

6.5 图表247

6.5.1 建立图表248

6.5.2 增减和修改图表数据254

6.5.3 图表修饰257

6.6 打印工作表258

6.6.1 打印预览259

6.6.2 页面设置262

6.6.3 打印267

6.7 工作表的数据库操作268

6.7.1 建立数据库的数据表269

6.7.2 编辑记录270

6.7.3 排序271

6.7.4 筛选数据273

6.7.5 数据分类汇总278

习题六280

第七章 计算机网络基础知识283

7.1 数据通信常用术语283

7.2.2 计算机网络的组成284

7.2 计算机网络基本概念284

7.2.1 何为计算机网络284

7.2.3 计算机网络的分类286

7.2.4 网络拓扑结构286

7.3 因特网（Internet）及其应用287

7.3.1 Internet概述288

7.3.2 用IE浏览网页289

7.3.3 电子邮件297

习题七302

8.1.1 考试环境304

8.1.2 考试时间304

8.1 考试系统使用说明304

第八章 上机指导304

8.1.3 考试题型及分值305

8.1.4 考试登录305

8.1.5 试题内容查阅工具的使用308

8.1.6 考生文件夹和文件的恢复312

8.2 考试内容312

8.2.1 选择题的操作312

8.2.2 Windows基本操作313

8.2.3 汉字录入操作题313

8.2.4 字处理操作题315

8.2.5 电子表格操作题316

附录 全国计算机等级考试一级B（Windows环境）考试大纲318