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第一章 “买15，000张看今晚比赛的票”1

第二章 哈维·麦凯的推销术简明教程8

第1课 问题不是本身值多少，而是人们认为值多少8

第2课 建议再诱人，也有人反对；好推销员会造成顾客自己进行推销，而不听反对意见11

第3课 了解顾客之重要不亚于对产品的全面了解12

第4课 “66问”顾客情况表14

第5课 “麦凯66问”续篇：战斗逸事22

第6课 一旦你使一项建议带上你的个性，人们便开始对你的个性作出反应，而停止对建议作出反应24

第7课 本书出版之日尚未消灭种族歧视，宗教偏见，人的妒嫉心24

第8课 如何应付难以对付的未来顾客26

第9课 办个你自己的私人俱乐部31

第10课 简短的便函产生久远的效果32

第11课 寻求新交易的第二好来源33

第12课 每个推销员都知道——而企业家知道的却不多——的是什么？34

第13课 眼睛要盯着时间，不是手表35

第14课 没有目的地，便永远到不了36

第15课 相信自己——即使没有人相信你38

第16课 寻找现实的榜样39

第17课 幻想40

第18课 最简易、最少花费、却最被忽视的广告形式42

第19课 你如能举出自认为是靠自己成功的人物，我就能告诉你世上最简便的推销术43

第三章 哈维·麦凯的简明谈判教程44

第20课 要微笑着说不，说到舌头出血44

第21课 先派替身去46

第22课 决不会有旅馆客满这等事48

第23课 要了解你的银行经理49

第24课 谈判取胜的唯一最强有力手段：能做到未达成交易而离开谈判桌51

第25课 “要奥蒂斯先生接电话”52

第26课 最重要条款不写在合同上54

第27课 协议书可防止违反协议54

第28课 越让你等，便越想卖给你55

第29课 背水一战，不如学好游泳56

第30课 靠良心作决策，得心脏病告终57

第31课 决不在挂着枝形吊灯的房间里买任何东西60

第32课 任何东西都可谈判62

第33课 买主——卖主之战63

第四章 哈维·麦凯的简明管理教程65

第34课 经理会犯的唯一最大错误65

第35课 有钱的遇见有经验的，结局是前者获得经验、后者得到金钱68

第36课 好消息你总能听得到；真正有用的是坏消息，你能多快听到71

第37课 扔在地板上72

第38课 对待供应商要像对待顾客一样73

第39课 复兴人的时机便是复兴时代76

第40课 千万不要自己做恶人78

第41课 假如你必须自己做恶人78

紫42课 小事不单单很重要，小事就是一切80

第43课 如何发现胜利者82

第44课 你的最优秀的人员眼睛盯着墙壁看时，可能是他们在最有效地利用时间83

第45课 自发的更轻松85

第46课 你曾见到过站着罢工吗？85

第47课 不是实践达到完善；须加两个字：完善的实践达到完善86

第48课 信赖专家是错的88

第50课 骂人的最佳方法89

第49课 使你生活痛苦的不是你开除的人，而是你没有开除的人89

第51课 决不让任何人——尤其是超级明星——选择自己的接班人90

第52课 多提供些参加各类会议的机会；可以少一些提升的做法91

第53课 你有多少推销员？92

第54课 常会感到厌烦93

第55课 向头发花白的长者请教94

第56课 懂得该做时要努力做，也要懂得不该做时不要做95

第57课 占有百分之一的股份，其价值胜过负责百分之百的管理97

第58课 未渴掘井98

第59课 象对待顾客一样对待自己的人99

第60课 如何被解雇101

第62课 能用钱摆脱难题，便无难题可言103

第61课 承认问题，才能解决103

第63课 “我从未见过一份不好的简历。”——约翰·Y·布朗104

第64课 聘用的酸性试验109

第65课 想当圣诞老人，雪橇须能拉动拖车109

第66课 省时的最佳方法109

第67课 不发火，不报复110

第68课 知吾仇人111

第69课 别被声誉吓倒120

第五章 急就章121

之一 人类情感中最为淡漠的莫过于感恩之情121

之二 不是你的最后一个好主意121

之三 开廉价轿车，住高价房子122

之四 如何结识名流123

之五 世界上最优秀研制开发公司都在电话可及的圈内125

之六 “对于你，你自己便是最伟大的”——沃尔特·惠特曼126

之七 决无记性不好之说127

之八 念念不忘过去128

之九 预测将来以保持敏锐129

之十 表面好看通常会有好处，有时表面难看好处要多得多130

之十一 请百万富翁午餐130

之十二 问题不单是你认识谁，而是如何结识他们131

之十三 普通人能有1000万美元似已足够131

之十四 战胜供求法则131

之十五 只须说，“我会办的”，世上必有你立足之地132

之十六 同一篇演说决不只讲一次133

之十七 生活中有两个时刻你是完全孤独的：临终前和演讲前134

之十八 现金之美137

之十九 生活的真谛138

第六章 帮助你的孩子战胜命运139

帮助你的孩子战胜命运139

不要一心只想拿到金表139

我爱干的职业，还要挣钱141

让你父母相信他们有时是正确的142

说干不了是没有前途的144

父母已获得成功，你要成功会更加艰难144

第七章 结束篇：成功之路146

成功之路146

下定决心＋选准目标＋集中精力＝成功150