《铁路乘客须知百题问答》求取 ⇩

目 录1

铁路运输的重要性是什么1

铁路运输的特点是什么2

铁路有哪些运输设备2

我国铁路有多少营业里程3

铁路车站是怎样分类的5

铁路旅客运输的任务是什么6

铁路客运有哪些设备7

旅客列车都有哪些种类10

铁路客车的种类及其记号是什么12

车站客运服务人员和客运列车乘务员的职责是14

什么14

什么是列车运行图16

旅客列车的车次及怎样根据车次判断列车的17

种类17

《全国铁路列车时刻表》包含哪些内容19

如何查用《全国铁路列车时刻表》21

为什么会有双车次与重车次27

旅客的乘车条件是什么29

购买客票的条件是什么30

车票有哪几种31

怎样买火车票35

火车票是怎样发售的37

怎样计算“运价里程”38

怎样计算车票票价40

旅客列车车厢的顺序号是怎样排列的42

硬座车上哪些座位靠车窗43

购买加快票的条件是什么44

购买卧铺票有什么条件45

外籍旅客怎样购买车票46

购买小孩减价票有什么条件48

购买学生减价票有什么条件49

什么人可以购买伤残军人半价票51

怎样办理市郊客票52

什么是站台票53

怎样办理团体旅客票56

怎样计算车票的有效期56

怎样延长车票的有效期58

怎样办理车票签证60

怎样检票和收票62

怎样办理退票64

旅客不符合乘车条件时铁路该怎么处理66

丢失车票怎么办69

旅客途中想变更座别、铺别怎样办70

旅客想变更旅行径路怎样办70

什么是越站乘车和分乘列车72

误售、误购车票和误乘列车怎么处理73

有哪些车站站名容易混淆74

线路中断后铁路怎样安排旅客77

我国目前有哪些旅游列车79

旅客列车为什么会晚点82

铁路关于旅客携带品是怎样规定的83

旅客携带品超过规定时怎么处理84

旅客携带品怎样暂存85

旅客携带品怎样搬运86

对旅客遗失物品怎么处理87

客运杂费都有哪些88

带小孩乘坐国际联运客车有什么规定90

国际铁路联运的客票是怎样发售的91

为什么没有“票额”的车票是无效车票92

什么是行李包裹运输93

哪些物品属行李范围94

哪些物品属包裹范围95

哪些二类包裹不易判断品名98

托运行李的条件是什么99

托运包裹的条件是什么101

什么是保价运输102

托运时物品怎么包装105

怎样填写和拴挂货签107

行李、包裹是怎样承运和装卸的108

什么是包裹的押运和带运110

行李、包裹的运到期限是怎样规定的111

怎样计算行李、包裹运费112

行李、包裹逾期到达怎样处理113

行包到达怎样保管、通知和转运117

行李、包裹怎样交付117

如何办理行李、包裹变更运输118

哪些物品按包裹托运另有规定120

品名不符和重量不符时怎样处理120

铁路对无票运输怎样处理122

铁路对无法交付物品怎样处理123

怎样由铁路运送电视机124

分的126

铁路与旅客、托运人、收货人的责任是怎样划126

行李、包裹事故怎样处理128

线路中断后怎样安排行李、包裹129

怎样租车130

租用车辆和自备车辆挂运和行驶的费用如131

何计算131

怎样办理包车和计算运费132

怎样计算包车停留费和空驶费133

怎样办理包车变更134

旅客在旅行中有没有意外伤害保险135

旅客发生急病或意外伤害怎么处理137

为什么不能把危险品带上车137

衣帽钩上为什么不能挂杂物139

什么140

铁路信号机的显示方式及它们代表的意义是140

为什么不能把红、黄、绿色的衣物晾挂于窗外141

旅客横越铁路时要注意什么142

为什么在列车运行中不要探身窗外143

为什么列车在通过长隧道或特大桥时要关闭143

门窗143

旅客为什么不宜在车厢连接处停留144

道口为什么要防护144

为什么不能向车窗外抛掷废物146

为什么旅客站台上的白线是安全线147

列车上的紧急制动阀是干什么用的149

什么是无缝线路151

什么是“欧亚第二大陆桥”152