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充分发扬党密切联系群众的优良作风，做好新时期信访工作（代序言）杨魁孚1

基本理论篇4

第一章计划生育信访工作的方针和原则4

第二章 计划生育信访工作程序14

第三章 计划生育信访事项办理程序30

第四章 计划生育信访信息工作43

第五章 计划生育手术并发症的鉴定及其信访管理52

第六章 计划生育信访统计与分析60

第七章 信访干部的职业道德规范76

第八章 计划生育信访公文写作84

第九章 计划生育信访档案管理94

第十章《信访条例》概述105

工作指导篇115

中华人民共和国主席令（1994.5.12）115

中华人民共和国国家赔偿法（1994.5.12）116

中华人民共和国主席令（1996.3.17）125

中华人民共和国行政处罚法（1996.3.17）126

中华人民共和国国务院令（1994.10.9）139

行政复议条例（1994.10.9）141

信访条例（1995.10.28）152

国务院关于维护信访工作秩序的几项规定（1980.8.22）159

计划生育信访工作规范化管理办法（1995.5）160

国家计生委办公厅关于印发信访分级负责、归口办理等三个办法（规定）的通知（1995.2.8）168

计划生育信访案件办理规定（试行）（1994.1.25）171

国家计生委办公厅关于印发《关于加强计划生育信访信息工作的意见（试行）》和《全国计划生育信访信息课题试点总结会会议纪要》的通知（1993.8.28）176

彭珮云同志给全国计划生育信访工作座谈会的一封信（1990.12.5）184

国务委员、国家计生委主任彭珮云给第三次全国计划生育信访工作会议的信（1996.6.20）185

在第三次全国计划生育信访工作会议上的讲话（1996.6）国家计生委副主任杨魁孚186

强化职能作用 提高工作水平 进一步做好新时期计划生育信访工作（1996.6）国家计生委办公厅主任 江亦曼194

认清形势 明确任务 做好新时期计划生育信访工作（1997.10）国家计生委办公厅副主任 李家龙210

编后224