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第一章　计算机基础知识1

第一节　本章考试要点1

第二节　习题3

一、计算机的一般知识3

（一）计算机的发展过程3

（二）计算机的特点、分类及应用6

（三）计算机的运算基础8

（四）计算机的编码知识10

（五）术语解释13

二、计算机系统概述16

（一）计算机系统的组成16

（二）存储器19

（三）输入／输出设备24

（四）微型计算机各主要部分及功能26

三、计算机软件知识28

（一）系统软件和应用软件28

（二）计算机语言30

（三）计算机病毒36

（四）多媒体技术38

第二章　DOS操作系统43

第一节　本章考试要点43

第二节　习题44

一、操作系统基本知识44

（一）操作系统的概念、基本组成和功能44

（二）目录、路径及文件46

（三）操作系统的初始化和启动49

（四）AUTOEXEC.BAT和CONFIG.SYS文件52

二、操作系统的使用53

（一）键盘的使用53

（二）DOS系统盘54

三、DOS操作系统基本命令55

（一）目录及路径操作命令55

（二）磁盘文件操作命令60

（三）整个磁盘操作命令66

（四）操作命令综合题69

（五）内部命令和外部命令79

第三章　Windows 95中文操作系统82

第一节　本章考试要点82

第二节　习题83

一、填空题83

二、单项选择题85

三、多项选择题92

第三节　疑难问题解答98

第四章　Windows平台下的文字处理103

第一节　本章考试要点103

第二节　习题104

一、汉字处理基本知识和汉字操作系统104

（一）汉字操作系统104

（二）汉字库的基本知识105

（三）汉字基本输入方法105

（四）文字编辑软件的基本功能106

（五）汉字信息处理基本知识107

二、Word 7.0文字处理系统110

第五章　Windows平台下的电子表格115

第一节　本章考试要点115

第二节　习题115

一、填空题115

二、单项选择题116

三、多项选择题119

第六章　网络基本知识及应用123

第一节　本章考试要点123

第二节　习题123

一、填空题123

二、单项选择题125

三、多项选择题127

第三节　Internet与WWW常见问题解答130

附录A　习题答案135

附录B　计算机等级考试（笔试）模拟试题148

附录C　计算机等级考试简介195

附录D　计算机等级考试基本要求200