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第一章导言：提问法转型与新的分析框架1

第一节 理性系统理论与自然系统理论的张力2

一、理性系统理论的主要流派与基本观点2

二、自然系统理论的主要流派与基本观点13

第二节 经济学解释框架与制度学派解释框架的张力19

一、经济学解释框架对组织秩序的解读——以威廉姆森的交易成本理论为例19

二、制度学派的分析思路23

第三节 突破理论张力的尝试及其局限26

一、权变理论27

二、网络理论29

三、理性选择制度学派31

第四节 反思：关于组织中秩序问题的提问法33

第五节 新的分析框架38

一、从“公共意义”建构出发38

二、围绕制度绩效展开观察39

三、稀缺性资源的占有与运用40

四、着眼于“制度的自我支持体系”的分析41

第二章发展与挑战：内外压力下的文广新闻传媒集团43

第一节SMG集团化背后的战略思考44

一、中国广电事业集团化的深层原因44

二、SMG集团化背后的战略考虑与目标47

第二节SMG的外部环境：硝烟大起的传媒市场49

一、当前传媒市场的特点49

二、国际传媒集团对SMG的影响与竞争压力52

三、国内传媒企业对SMG的影响与竞争压力56

第三节 高速发展下的SMG与内部管控机制58

一、治理与决策层面60

二、业务模式层面61

三、管理与职能层面63

第四节“公共意义”在集团内的逐渐萌发66

第三章局部运行环境的结构概要73

第一节 集团人力资源工作的定位与目标73

一、集团在薪酬管理与绩效考核方面的考虑与目标76

二、集团在岗位管理方面的考虑与目标79

第二节 频道层面在人力资源工作上的目标与考虑82

一、频道层面在薪酬与绩效考核方面的考虑与目标83

二、频道层面在岗位管理方面的目标与考虑87

第三节 集团—频道：一个张力结构的呈现90

一、薪酬分配上呈现的紧张态势91

二、岗位设置上的张力结构92

三、进人问题上的张力结构93

四、张力结构中的问题交互性93

第四章局部秩序的重建——以集团推进的“岗位体系”建设为例97

第一节 集团推进岗位体系改革的背景与工作思路、原则97

一、集团推进岗位体系建设工作的背景97

二、集团推进岗位体系建设工作的思路99

三、建立岗位体系的基本原则100

第二节 集团推进岗位体系改革的过程与策略101

一、集团推进岗位体系改革的过程102

二、集团推进岗位体系改革过程中的策略性措施112

三、集团推进岗位体系改革的效用113

第三节 如何观察这个复杂秩序的重构过程——引入新的分析框架114

一、从“公共意义”着眼观察秩序重构过程116

二、从“制度绩效”着眼观察秩序重构过程118

三、从“稀缺性资源”着眼观察秩序重构的过程121

四、从“制度的自我支持机制”着眼观察秩序重构的过程123

主要参考文献126

在攻读学位期间公开发表的学术论文131

近年来出版（发表）的相关成果132

致谢133