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引子:动摇对手的心理防线1

醉翁之意不在酒2

从其弱点下手4

先动人后服人6

第一法则:利用对手的弱点8

在面临绝境之际8

采用迂回战术10

抓住要害,挑选时机12

把握分寸,进行诱导14

抓住女人心理18

射人先射马21

做出坦诚的样子25

乘虚而入26

第二法则:满足对手的自尊心27

妙用恭维话28

婉转进谏法29

刺激自尊心法31

激发才情法35

撩拨自尊法36

让他顺着你37

现代恭维法39

第三法则:利用利害关系41

利害陈述法41

宁为鸡口,不为牛后44

软中见硬,硬中带软46

利益和仁义49

第四法则:出其不意攻其不备52

寻找拒绝会面者的突破点52

正话反说法55

先发制人法60

笼络对手法64

乘风行船法67

忘我说服法69

抢占上风法73

权宜之计75

第五法则:锲而不舍以柔克刚77

软泡硬磨法77

舌战开导法80

忍为上,和为贵83

从曾参杀人说起85

真有老虎吗89

坚持不懈91

谆谆诱导93

给他降降温94

第六法则:推销自我95

少说多做法95

毛遂自荐法97

自我推销修辞学100

沉默效果论101

如何观察对方105

推销术和说服术109

考虑对方的立场110

说服女性的最有力武器111

第七法则:兵不厌诈适当说谎113

适当说点谎不为过113

骗子的价值115

弱者的理论120

精采的谎言126

弱者的谎言131

两刃妖刀134

第八法则:收揽人心134

刚柔相济法134

同甘共苦法138

将士不和则兵败139

礼遇贤才必有报142

士为知已者死145

如何行使侠义147

功让属下,一箭双雕149

刘邦的成功和项羽的失败151

抓住相似点153

安抚人心156

第九法则:不言之言心理战胜158

飞将军爱护部下159

无言的说服161

危难之际,泰然自若162

呆若木鸡165

力求平凡166

第十法则:知己知彼,读懂人心169

孔孟之道169

不妨少说多干170

判断人不能仅靠评价172

鉴定人物的五个条件173

人物观察的八大要点174

说服力和读懂人心175

结语:随机应变177

缓兵之计178

以退为进179

转移目标180

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