《语言的魔力》

并不多余的赘言1

“传”——一个古老而又新鲜的话题4

一、一个人不可能在同一条河里完全重复地走两次5

二、“我已经是你的人了”——个人差异8

三、选择，无法干涉的自由10

四、这事要换成你，该怎么样？13

五、怎么把“劳累”给省掉了呢？15

马其顿方阵的启示18

一、比造桥和开隧道还要难一百倍的事20

二、“我从西安跳窗子出来时，只带了两样东西。”21

三、眼前景物口头语，便是诗家绝妙辞25

四、“我祝贺您的生日！”——五分钟效应28

五、霍夫曼博士的建议31

一句话能改变别人的行动吗？34

一、“皮下注射”与“预存立场”34

二、专家们的实验与意见35

三、性格、修养、心理素质与说服术37

四、“屡战屡败”与“屡败屡战”39

五、你的想法能一点可取之处都没有吗？42

六、关切法则与暗示效应44

获知的捷径，解惑的桥梁，交流的引线——问48

一、一对矛盾：索取和给予49

二、“我们两个今天晚上不用睡觉了”52

三、她们受伤了，什么都告诉你56

四、“攻坚术”与无疑而问58

五、请记住三个原则60

六、请注意四种情况64

一根指挥棒下的十八般武艺69

一、话题由三位学者引起71

二、面部表情——比嘴里讲的复杂千百倍的语言72

三、会说话的眼神76

四、比比划划：不仅仅是一种习惯78

五、请别介意，我无心侵犯你的空间80

六、以牛唱音调为准，不要学羊82

只要爱，一切都不成问题84

一、由“舌头宴”引出的思考84

二、你具备这些能力吗？88

三、请你给自己打个分数93

四、当你站在讲台上96

（一）口语的特性97

（二）重复的法则98

（三）合理的响度99

（四）演练的步骤99

（五）断课的艺术101

（六）面授的要求102

通达彼岸的“诺亚方舟”104

一、途径之一105

二、途径之二108

三、途径之三110

四、途径之四113

五、途径之五114

后记131