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作者序5

第一部陈疴旧疾除根5大药帖15

一、放眼天下看倒闭15

二、预种牛痘防呆帐19

三、避凶趋吉重预防23

四、处惊万变方不败27

五、礼贤下士用将才30

第二部呆帐预防管理5大谋略35

一、企业信用价连城35

二、创造利润除呆帐40

三、匠心独具选良才43

四、配置组织展绩效49

五、沟通协调保债权58

第三部区分好客恶客7大要诀65

一、防微杜渐重技巧65

二、徵信责任要专责70

三、雷雨欲来有徵兆74

四、各显神通探情报78

五、蛛丝马迹除恶客84

六、重点管理选好客94

七、船到江心补漏迟98

第四部债权确保措施10大法宝109

一、利以诱之办抵押109

二、全额抵押有保障115

三、稳操胜券先获偿121

四、抵押设定需谨慎128

五、抵押实例作借鉴135

六、觅得呆人保平安174

七、获取人保生财富179

八、保证实例作借鉴184

九、设定质权护身符207

十、动产抵押保债权212

第五部货款回收管制5大窍门219

一、推销不悔重收款219

二、收款第一破迷障226

三、放宽票期争利润231

四、推销收款两极化238

五、法眼洞烛收票据243

第六部模范典章制度4大绝活251

一、零呆帐管理制度251

二、地区营业所呆帐控制办法266

三、应收帐款管理制度284

四、坏帐奖惩办法294