《新编邮政英语自学手册 第2册》
| 作者 | 薛凤敏，张薇薇，葛蕴鲜编著 编者 |
|---|---|
| 出版 | 北京：地震出版社 |
| 参考页数 | 170 |
| 出版时间 | 1999（求助前请核对） 目录预览 |
| ISBN号 | 7502815139 — 求助条款 |
| PDF编号 | 84412478（仅供预览，未存储实际文件） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
法国的函购业务1
邮政新业务6
英国皇家邮政的速递业务——特快专递12
微型终端：法国人钟爱的信息通讯方式（1）18
微型终端：法国人钟爱的信息通讯方式（2）25
邮政面临的挑战：转移交寄（1）31
邮政面临的挑战：转移交寄（2）39
来自私营速递公司的竞争46
邮件分类51
中国的报刊发行59
邮局与你的钱（1）66
邮局与你的钱（2）72
质量——团体努力的结果79
邮政与海关86
接待顾客93
邮局的多种经营101
邮政业务的宣传工作106
管理的艺术112
法国的顾客咨询业务119
邮递员的形象125
收寄功能（1）132
收寄功能（2）136
原寄局——出口142
寄达局——进口146
投递功能150
挂号邮件的自动发送系统155
着手进行的大宗用户初分业务161
邮件的跟踪查询系统166
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