《顾客满意学 财源茂盛的根源》
| 作者 | 王克威，龙飞咏编著 编者 |
|---|---|
| 出版 | 北京：企业管理出版社 |
| 参考页数 | 336 |
| 出版时间 | 1997（求助前请核对） |
| ISBN号 | 7800018326 — 求助条款 |
| PDF编号 | 84274608（仅供预览，未存储实际文件） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
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