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第一章　系统与系统科学1

1.1 系统的概念1

1.2　系统的分类5

1.3　系统的结构和功能9

1.3.1　系统的结构9

1.3.2　系统的功能10

1.3.3　系统结构和功能的关系13

1.4　系统思想14

1.4.1　整体功能性14

1.4.2　层次性15

1.4.4　自组织性17

1.4.3　动态稳定性17

1.5　系统科学的沿革18

1.5.1 系统科学的产生时期19

1.5.2　系统科学的全面应用时期20

1.5.3　系统科学的发展时期21

第二章　情报系统24

2.1　情报系统的概念24

2.1.1　情报系统的定义24

2.1.2　情报系统的产生28

2.1.3　情报系统的构成29

2.1.4　情报系统的要素31

2.2.1　输入功能37

2.2　情报系统的功能37

2.2.3　存贮功能39

2.2.2　处理功能39

2.2.4　输出功能40

2.2.5　控制功能40

2.2.6　保障功能41

2.3　情报系统的类型42

2.3.1　基于层次等级的划分42

2.3.2　基于单元与整体概念的划分43

2.3.3　基于所属部门的划分44

2.3.4　基于功能分配的划分44

2.4.2　情报系统是人工的社会系统45

2.4　情报系统的特点45

2.4.1　情报系统是开放系统45

2.4.3　情报系统是灰色系统47

2.4.4　情报系统具有耗散结构特征47

2.5　情报系统工程49

2.5.1　情报系统工程的概念49

2.5.2　情报系统工程的任务51

2.5.3　情报系统工程的工作步骤52

2.5.4　情报系统的开发流程57

3.1.1　系统分析的起源62

第三章　系统分析62

3.1　系统分析概述62

3.1.2　系统分析的概念63

3.1.3　系统分析的原则65

3.1.4　系统分析的要素67

3.1.5　系统分析的步骤70

3.2　情报系统分析的步骤72

3.3　情报系统分析的主要内容76

3.3.1 明确系统目标76

3.3.2　信息需求分析78

3.3.3　可行性分析83

3.3.4　系统分析报告86

3.4　情报系统分析的方法87

3.4.1　因果分析法87

3.4.2　排列图法88

3.4.3　成本效益分析法89

3.4.4　故障树分析法91

3.4.5　层次分析法93

3.5 情报系统分析的限度104

第四章　系统建模107

4.1 系统建模概述107

4.1.1 模型的概念107

4.1.2　模型的种类109

4.1.3 系统建模的意义113

4.1.4 系统建模的注意点114

4.2 系统建模的步骤115

4.2.1 一般系统的建模步骤115

4.2.2　情报系统的建模步骤117

4.3　情报系统建模的方法122

4.3.1　提炼法123

4.3.2　类推法127

4.3.3　数学方法131

4.3.4　灰色建模方法134

4.3.5　其他方法137

第五章　系统设计141

5.1　系统设计概述141

5.1.1　系统设计的概念141

5.1.2　系统设计的目的与效果142

5.1.5　系统设计的基本态度144

5.1.4 系统设计的步骤146

5.2　情报系统的总体设计148

5.2.1　总体设计的准备工作148

5.2.2　总体设计的步骤149

5.3　情报系统的详细设计154

5.3.1　设备选购157

5.3.2　形式设计158

5.3.3　处理方法159

5.3.4　系统的控制160

第六章　系统评价163

6.1　系统评价概述163

6.1.1　系统评价的概念163

6.1.2　系统评价的意义164

6.1.3　系统评价的步骤165

6.1.4　情报系统的评价问题166

6.2　技术性评价170

6.2.1　可靠性170

6.2.2　稳定性171

6.2.3　兼容性172

6.2.4　转换性173

6.3　经济性评价174

6.3.1　费用、效果、效益的概念175

6.3.2　费用／效果的评价178

6.3.3　费用／效益的评价186

6.4　评价技术和方法193

6.4.1　关联矩阵法193

6.4.2　模糊评价法196

6.4.3　特尔菲法199

7.1 人员培训与教育203

第七章　系统实施203

7.1.1　接受培训与教育的人员的类型204

7.1.2　教育／培训方法205

7.1.3　选择培训方法时的注意点206

7.2　系统测试206

7.2.1　必要性207

7.2.2　测试水平207

7.2.3　测试类型208

7.3 系统转换209

7.3.1　转换类型209

7.3.2 转换方法210

7.3.3　转换计划212

7.4　后续实施214

7.4.1　系统复查214

7.4.2　系统维护215

第八章　情报系统的控制219

8.1　控制论与情报系统219

8.1.1　控制论的产生与发展219

8.1.2　控制论的主要思想和内容221

8.1.3　情报系统的控制224

8.2　情报系统控制的机制——反馈控制226

8.2.1　反馈的概念227

8.2.2　反馈控制理论例析228

8.2.3　情报系统的反馈机制230

8.3　情报系统控制的方式与控制点233

8.3.1　情报系统控制的方式233

8.3.2　情报系统的控制点235

8.4　情报系统控制的可靠性和稳定性分析240

8.4.1 可靠性分析241

8.4.2　稳定性分析242

8.5　情报大系统的控制244

8.5.1　情报大系统的概念245

8.5.2　情报大系统的控制248

9.1.1　情报网络的概念251

9.1　情报网络概述251

第九章　情报网络251

9.1.2　情报网络的产生与发展254

9.1.3　情报网络的结构256

9.2　传统型情报网络与现代化情报网络的比较259

9.2.1 传统型情报网络259

9.2.2　现代化情报网络261

9.3　情报网络实例研究265

9.3.1　中国科学院文献情报网络265

9.3.2　美国图书馆网络268

10.1　国家情报系统概述275

10.1.1　国家情报系统的概念275

第十章　国家情报系统275

10.1.2　国家情报系统的组成要素277

10.1.3　国家情报系统的基本职能280

10.1.4　国家情报系统的国际合作281

10.2　国家情报系统的开发284

10.2.1　国家情报系统开发的步骤284

10.2.2　国家情报系统开发应注意的问题286

10.3　国家情报政策290

10.3.1　国家情报政策概述290

10.3.2　主要发达国家的情报政策298

10.3.3　中国的国家情报政策305

——以日本学术情报系统为例311

10.4　国家情报系统实例研究311

10.4.1　学术情报系统概述312

10.4.2　学术情报网络315

10.4.3　情报服务316

10.4.4　学术情报系统未来展望319

10.5　国家情报系统的环境320

10.5.1　情报环境的概念320

10.5.2　情报环境要素分析321

10.5.3　国家情报系统与环境的关系323

参考文献329

后记343