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第一部分　医院图书馆管理3

一、医院图书馆管理现状评价3

（一）发展不平衡3

（二）传统管理的落后性、不适应性4

（三）实施现代管理的紧迫性5

（四）强化现代管理是医院图书馆发展的重要前提5

（五）实施现代化管理的可行性6

二、管理科学发展简史6

（一）产业革命后产生了管理工厂的需要6

（二）西方一些国家“传统管理”的概念及其沿用历程6

（三）泰罗制产生的背景及管理科学的发展8

（四）结论10

三、医院图书馆现代管理概述11

（一）图书馆现代管理的定义11

（二）图书馆现代管理的主要标志12

（三）实施现代化管理的要求12

四、怎样制定图书馆工作计划15

五、岗位责任制的制定18

（一）建立岗位责任制的作用18

（二）岗位责任制的内容19

（三）制定岗位责任制应注意的几个要点20

六、量化管理的意义与内容21

（一）量化管理的意义21

（二）量化管理的内容22

七、系统论的原理与应用24

（一）概述24

（二）系统论的基本原理25

（三）系统论原理在图书馆管理中的应用26

八、PDCA循环的管理与应用27

（一）PDCA循环的原理28

（二）PDCA循环的应用29

九、管理成效的评价方法31

（一）评价管理效果的原则31

（二）评价管理成效的方法32

十、怎样争取领导的支持33

十一、激励的作用与实施35

（一）激励的作用36

（二）激励的实施37

十二、实施现代管理是一项创造性活动41

第二部分　读者服务工作45

一、读者工作概述45

（一）读者工作的地位45

（二）读者学简介46

（三）医院图书馆读者类型46

（四）读者工作基本内容47

（五）读者工作的原则47

（六）服务读者要熟悉读者48

二、读者服务内容、要求50

（一）参考咨询服务50

（二）文献检索服务52

（三）阅读辅导服务55

（四）二次文献服务56

（五）文献信息服务57

（六）文献信息服务的特点59

（七）文献信息服务的技术与方法62

（八）文献信息服务的方式64

第三部分　医学文献检索与利用基础75

一、医学文献检索的基本知识75

（一）当代医学文献的特征75

（二）普及医学文献检索的重要意义78

（三）医学文献检索工具80

（四）检索语言及其种类85

（五）医学文献检索的方法、步骤和途径86

二、计算机检索91

（一）计算机检索的概况和发展92

（二）国际联网检索概况93

（三）光盘检索简介94

（四）中文数据库建设97

三、医学文献检索的技巧及注意事项99

（一）分析检索课题，弄清用户需求99

（二）选择合适的数据库100

（三）关于查全率与查准率的技巧问题100

（四）关于选用检索方法的技巧104

（五）关于选择检索途径的技巧104

（六）关于使用中外文检索工具以下的技巧104

（七）MEDLINE数据中几个概念的检索问题107

第四部分　图书分类110

一、图书分类的概念和定义110

二、图书分类的基本要求111

三、图书分类的一般规则112

四、《中国图书馆图书分类法》简介113

五、医院图书馆使用《中图法》的若干问题113

六、《中图法》变动类目的藏书改编116

（一）藏书改编的内容范围117

（二）改编藏书的方法及步骤119

（三）改编方法的比较和选择121

（四）改编工作的注意事项123

七、熟悉《中图法》类目的方法124

（一）弄清类目的实质124

（二）从体系入手熟悉类目125

（三）弄清类目的含义，仔细查找类目128

八、医学图书分类工作讨论129

九、《中图法》复分表的使用方法概述133

（一）复分表的类型133

（二）复分表的性质135

（三）复分表的使用方法136

第五部分目录工作141

一、医院图书馆目录设置与利用141

二、期刊主题目录的编制144

三、文献标引146

四、文献标引与主题目录149

五、标目150

六、分类法与主题法的比较与统一151

第六部分　论文写作概要154

一、论文与写作概述155

二、撰写论文前的准备156

三、观点与材料的关系与处理157

四、论文的篇章结构159

五、摘要的编写160

六、关键词的要求161

七、论文的逻辑要求162

八、文章贵精炼164

九、文章的修改165

十、调查报告的撰写167

十一、经验交流文章的撰写168

十二、文末“参考文献”的要求169

十三、几种常见的写作弊病170

一、热爱事业、勇于改革173

附：如何当好九十年代馆长初探173

二、品德高尚、作风正派175

三、谦虚谨慎、戒骄戒躁175

四、坚持原则、言行必果176

五、勤奋学习、钻研业务177

六、严于律已、宽以待人178

七、知人善任、求贤若渴179

九、热爱干部、关心群众180

八、容才之量、育才之切180

十、注重仪表、善于活动181

附录184

一：文献著录总则184

二：普通图书著录规则198

三：连续出版物著录规则251

四：非书资料著录规则286

五：文献主题标引规则342

六：情报与文献工作词汇基本术语353

编后362