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事故发生与人的特性篇3

第一章事故发生的人为性3

第一节 “右脚扭伤”：事故发生中人的特性3

一、事故案例概况4

二、关于事故本身的不同看法及分析4

第二节 事故发生的原因分析模式7

一、行为模式8

二、生理学模式10

第三节 人的因素在事故中的作用11

一、煤矿事故中人的因素12

二、交通事故中人的因素16

第四节 来自其他典型事故案例的验证17

一、飞机相撞案例18

二、煤矿瓦斯爆炸事故20

第二章 影响事故发生的人的因素分析26

第一节 影响事故发生的人的因素归类26

一、影响事故发生的十大因素26

二、工人不安全行为的系统归类28

三、影响事故发生的人的因素综合29

一、工矿企业事故中人为原因分析31

第二节 事故发生的人为原因分析31

二、交通事故中人为原因分析33

第三节 人的因素与事故发生的关系41

一、冒险行为与事故发生的关系41

二、情绪与事故发生的关系45

三、年龄与事故发生的关系46

四、生理节律与事故发生的关系47

五、智力水平与事故发生的关系49

六、反应时间与事故的关系49

七、速度判断能力与事故的关系50

八、优势手问题与事故的关系51

第四节 事故发生者的心理特点分析51

一、事故发生前人的生理心理状态分析51

二、发生事故的心理状态调查54

三、事故发生者心理特点的综合分析55

人的特性与事故预防篇59

第三章安全意识及其强化59

第一节 安全意识的含义60

一、安全意识的定义60

三、研究安全意识的意义62

二、安全意识活动过程62

第二节 事故原因分析与人的安全意识64

第三节 影响安全意识的因素分析67

一、影响工人安全意识的因素67

二、影响工人安全意识的因素重要性分析69

第四节 不同工人特点对安全意识制约因素的影响73

一、年龄74

二、用工形式76

三、婚姻状况77

一、西方国家工矿企业强化安全意识的措施79

第五节 安全意识的强化79

二、目前我国企业强化工人安全意识的措施81

三、结合职工的心理特点强化安全意识83

第四章 人为失误及其预防89

第一节 人为失误的含义90

一、人为失误的定义90

二、研究人为失误的意义92

第二节 人为失误与事故发生95

一、事故发生的逻辑关系95

二、以人为失误为主因的事故模型96

二、按人为失误的内容分类100

第三节 人为失误的分类100

一、按人为失误的对象分类100

三、根据失误产生影响的途径分类101

四、按人类信息处理的水平分类102

五、根据一般和具体的对立统一来分析人为失误103

六、根据行动、任务及系统的分类104

第四节 人为失误发生方式及原因分析106

一、人为失误的发生方式106

二、人为失误产生的原因107

三、人为失误原因的典型认识109

四、不同失误类型的原因111

第五节 人为失误预防措施113

一、人－机系统分析113

二、失误－原因排除方案（ECRP）114

三、质量控制圈法115

四、综合预防法116

五、行动前征兆确定法118

第五章 冒险行为及其干预120

第一节 关于冒险行为的一些认识121

一、冒险行为解释理论121

二、冒险行为的个体差异123

三、冒险：一种发展观124

四、群体冒险125

五、应激、情感等心理因素与冒险行为126

第二节 冒险行为与不安全行为128

一、煤矿工人冒险行为表现128

二、不安全行为表现129

第三节 不同背景工人冒险行为的比较132

一、教育程度133

二、工龄134

三、用工形式135

四、工种136

五、事故记录137

六、婚姻状况139

七、管理好坏两矿工人冒险行为分析140

第四节 影响冒险行为的因素分析142

一、影响煤矿工人冒险行为的因素142

二、不同背景矿工对各种外显影响因素的认知比较143

第五节 冒险行为与影响因素的结构关系分析149

一、相关分析151

二、回归预测分析151

三、结构方程模式分析153

第六节 冒险行为表现特点分析156

第六章 职工冒险作业的内在心理结构158

第一节 冒险者内心状态的经验观察159

一、重生产、轻安全159

二、侥幸心理160

三、特殊性格161

四、其他心理因素163

第二节 心理逆转理论——探索冒险原因的新途径165

一、逆转理论的一般特点165

二、逆转理论的概念及基本原理166

一、访谈提纲的设计171

第三节 研究冒险者内心的访谈技术171

二、编码条目系统172

三、被试172

四、访谈方法及指导语173

五、信度及效度考验173

第四节 煤矿工人冒险时的内在心理结构175

一、年龄176

二、教育程度176

三、事故组与非事故组矿工内在心理结构比较178

第七章 安全心理素质选拔181

一、职业适宜性182

第一节 工作对人的要求182

二、职业适宜性分析方法183

三、几种职业的心理素质要求184

第二节 你适合这种职业吗186

一、身体健康检查187

二、心理素质测查187

三、测查方法187

第三节 安全心理素质选拔举例190

一、驾驶员应具备的心理素质191

二、驾驶适宜性的检查方法192

三、内外向性格测验193

四、安全观念测验196

第四节 安全心理素质选拔的适用性197

第八章 安全态度改变与预知危险训练199

第一节 关于态度的认识200

一、态度是什么200

二、态度的特点202

三、态度的作用203

第二节 改变态度的方法205

一、利用工作群体或其他社会团体来改变态度206

三、通过改变个性来改变态度207

二、通过实际活动来改变态度207

四、通过劝说来改变态度208

第三节 安全态度与事故发生209

一、安全态度的定义209

二、安全态度的作用210

三、事故驾驶员的安全态度211

四、矿工对事故影响因素的归因215

第四节 安全态度调查及应用218

一、常见的态度量表218

二、安全态度的测定219

三、安全态度测量的应用221

第五节 预知危险训练方法222

一、什么是预知危险训练222

二、预知危险训练的4阶段法223

群体特性与事故预防篇229

第九章预防事故的群体动力学技术229

第一节 何谓群体动力学229

一、定义229

二、理论基础230

一、群体内聚力232

第二节 群体动力学关心的主要领域232

二、群体压力与群体标准233

三、个人动机与群体目标234

四、领导与群体性能235

五、群体的结构性236

第三节 群体决策与事故预防237

第四节 群体动力学在事故预防中的应用及构想240

一、群体动力学在事故预防中的应用241

二、运用群体动力学技术于事故预防的构想242

第十章 安全动机及其激励243

第一节 关于动机的基本认识244

第二节 动机理论及激励技术246

一、归因理论246

二、期望理论247

三、目标理论249

四、内外动机和两因素论249

五、公平理论250

第三节 冒险动机及危险回避模式分析252

一、冒险动机的产生253

二、决策反应254

三、危险回避模式255

一、安全动机影响因素256

二、安全动机的形成256

第四节 安全动机的形成256

第十一章 安全教育与安全心理训练259

第一节 安全教育方案的设计259

一、安全教育计划259

二、教育效果的保证260

三、教育效果的评估261

第二节 安全教育方法的选择261

三、讨论法262

一、在职教育与脱产教育262

二、讲演法262

四、脑力激荡法（brainstorming）263

五、KJ法263

六、计算机辅助教学（CAI）263

七、角色扮演法264

八、模拟器训练264

九、视听方法264

第三节 加强安全教育的心理策略265

一、印象效应265

十、安全运动265

二、威信效应266

三、信念效应266

四、定场效应267

五、语言效应267

六、从众效应267

第四节 安全心理训练268

一、基础性心理训练269

二、综合性心理训练272

第十二章 危险信息沟通277

第一节 关于信息沟通的认识278

一、信息沟通的意义278

二、信息沟通的类别280

第二节 信息沟通的障碍与解决办法283

一、文化方面的障碍及其解决283

二、组织结构方面的障碍285

三、个性方面的障碍286

第三节 危险信息沟通与事故发生287

第一节 关于领导的认识290

一、领导定义290

第十三章 领导行为与事故预防290

二、领导者的职责291

第二节 领导者的影响力分析292

一、领导者影响力的基本概念292

二、从影响力分析领导过程293

第三节 领导行为的理论分析295

一、特性理论295

二、作风理论297

三、行为理论299

四、权变理论302

一、领导渎职酿悲剧304

第四节 领导行为与事故发生304

二、领导能力与事故率305

第五节 领导安全管理绩效评价307

组织行为与事故预防篇311

第十四章组织安全管理311

第一节 组织安全管理体制311

一、安全管理的组织体系312

二、安全生产责任制315

第二节 基层安全管理的内容和特色316

一、高素质的基层领导班子317

二、注重现场管理318

三、强化班组安全职能320

第三节 全员参与安全管理322

一、充分发挥党委指导思想、协调疏通、支持保证的功能323

二、工会的协助监督、权利维护功能323

三、团委应结合自身特点开展安全活动324

四、武装部应积极参与、慎于防范324

五、协管会用情和爱筑起安全第二道防线325

第四节 优秀安全管理经验325

一、1+2+3=0模式326

二、鞍钢的“0123”模式327

三、马钢的“三不伤害”328

第五节 组织安全气氛评价332

第十五章 安全目标的认同管理334

第一节 安全目标的制定335

一、原则335

二、内容336

三、程序338

第二节 安全目标的分解340

第三节 安全目标的认同341

二、监督检查342

第四节 安全目标的实施342

一、自我管理342

三、信息交流343

第五节 安全目标的控制343

一、实行全员安全教育343

二、实行党政工团齐抓共管344

三、实现自我控制345

第六节 安全目标的考评347

一、安全目标考评的原则347

二、安全目标考评的方法348

三、奖惩与总结349

第十六章 企业安全文化及其建设351

第一节 关于安全文化的一般认识351

一、安全文化的定义353

二、企业安全文化356

三、企业安全文化的作用357

四、企业安全文化与安全管理358

第二节 企业安全文化建设途径360

一、企业安全文化建设的特点361

二、企业安全文化建设方式361

第三节 企业安全文化建设的心理策略363

二、重视心理强化364

三、利用从众心理364

一、运用心理定势364

四、培养认同心理365

五、激发模仿心理366

六、化解挫折心理367

第一节 关于人机系统的一般认识371

一、系统和人机系统371

第十七章 人机系统特性分析371

人机匹配优化篇371

二、人机系统的分类372

第二节系统中人与机器的特性分析374

一、人在人机系统中的作用374

二、人机相互作用的模式375

三、人与机器的特点比较377

第三节 人机系统分析382

第十八章 人机系统评价及匹配策略384

第一节 人机系统评价384

一、要明确评价目的，正确规定评价的内容385

二、确定评价标准385

三、选择评价方法386

第二节 人机系统可靠性与人为失误分析387

一、人机系统的可靠性387

二、人机系统的误差388

三、人为失误389

第三节 人机匹配策略391

一、人机功能分配392

二、人机匹配394

第四节 人机匹配与安全395

第一节 事故原因的再思索401

第十九章 人为事故预防走势401

事故预防展望篇401

第二节预防事故的系统思路403

一、按正确状态的设定来预防事故403

二、通过正确的规章 制度、管理方法来预防事故404

三、通过正确的教育、训练来防止事故的发生405

第三节 预防事故的技术方向406

一、复杂人一机系统中人因失误因素辨识技术通过407

二、预防事故的行为干预技术及应用413

三、职工情境意识（situationconsciousness）测量及强化419

主要参考文献426