《电脑·外设·网络软硬件故障排除388例》

第一章计算机系统概述1

1.1计算机系统的组成1

目 录1

1.2 PC技术回顾7

1.2.1微处理器（CPU）8

1.2.2主机板和系统总线10

1.2.3存储器与Cache12

1.2.4显示信息13

1.3计算机的应用领域14

1.4计算机机房条件15

1.5计算机电源16

1.6计算机使用维护17

2.1 CPU的选择19

2.1.1 Pentium系列CPU19

第二章计算机系统选购与安装19

2.1.2 Cyrix系列CPU20

2.1.3 AMD系列CPU20

2.1.4 TI系列CPU22

2.2计算机主机板的选择23

2.2.1 486主机板选择23

2.2.2 586主机板选择27

2.3计算机内存选择33

2.4计算机显示卡选择33

2.5计算机显示器选择34

2.6计算机硬盘选择34

2.7计算机CD-ROM选择34

2.8声卡和电影卡选择35

2.9其他部件选择36

2.10计算机系统的安装36

3.1计算机系统常见软故障40

第三章常见软故障诊断与排除40

3.2软硬盘常见软故障48

3.3操作系统常见软故障59

3.4应用软件常见软故障74

3.5 Windows常见软故障86

3.6多媒体常见软故障97

3.7网络方面常见软故障107

第四章硬件故障诊断与排除113

4.1硬件故障概述113

4.2硬件故障检修方法114

4.3常见硬件故障诊断与排除118

4.3.1 系统板、接口卡以及电源故障118

4.3.2软盘、硬盘故障132

4.3.3显示器故障137

4.3.4键盘故障155

4.3.5微机UPS电源故障157

4.3.6打印机故障162

4.3.7其它设备故障197

第五章常用诊断软件使用207

5.1 QAPlus微机硬件故障测试软件207

5.1.1 QAPlus主要特征207

5.1.2 QAPlus 4.52的使用208

5.1.3 QAPlus其它版本的使用220

5.2 Norton测试软件使用222

5.2.1 Norton测试软件主要特征222

5.2.2 Norton文件系统223

5.2.3 Norton 8.0的使用224

5.3 SYSINFO系统信息测试228

附录一DEBUG命令表230

附录二 部分集成电路的代换231

附录三 故障检索表233