《不同凡响》

第一章说服是无形的利箭1

1．说服的力量1

2．发掘你的说服潜能8

3．自我的影响力12

4．信心是最有力的说服者19

5．说服与化敌26

第二章有的放矢地发展说服力36

1．非文字的心灵沟通36

2．说服首先应取信于人41

3．动机与需要的支配力49

4．姿态是内心的外露54

5．巧用喜笑怒骂62

6．应掌握问语和说话的技巧66

7．将心比心有利说服76

第三章提升说服力的层次83

1．机智的应变方式83

2．给人以爱的感觉89

3．不吝啬赞美之词94

4．避开心理的误区97

5．退一步进两步108

6．出人意料地操纵对方119

7．战而不胜不如退而不战123

第四章辩论是说服的手段132

1．辩论的目的132

2．摆出行家的姿态136

3．辩论的妙法139

4．如何使对方哑口无言147

5．反击术的运用152

6．无懈可击的“诡辩”159

7．避实就虚164

8．推翻对方观点的秘诀170

9．立于不败之地的防卫术174

第五章走向成功之途181

1．生活中的启示181

2．比喻的魅力183

3．生意场上的说服力189

4．助你一臂之力的群体意识198

5．力戒不明智的说服方法203

6．摆脱挫折的阴影205

7．成功者的例证216

结束语224