《万有文库 第一集一千种 店员须知》求取 ⇩

第一章商店售货人职务之关系1

第一节 商业贩卖与事业上之部别1

第二节 商店售货人职务之紧要2

第三节 售货人有创造人类需要之魄力3

第四节 文化增进与人类之需要4

第五节 商学与商术5

第六节 利达营业之意向6

第七节 售货人职务之研究法7

第二章近世贩卖新法10

第一节 贩卖繁盛之原因10

第二节 生意之来源与贩卖机关分布法之必要11

第三节 制造家与消耗者中间所经之涂径12

第四节 用广告以革除中间人14

第五节 商业中间人之必要16

第三章商店政策之变更17

第一节 老政策之不可行17

第二节 新政策之趋势18

第四章上级夥友之修养法18

第一节 个人品性上之要项18

第二节 自省力之价值19

第三节 品性之改进法21

第四节 卫生与外貌27

第五章天性之研究30

第一节 知人智识之必要30

第二节 人类普通之等级31

第六章人类心理上之特质与交易之关系34

第七章商品之研究36

第一节 商品上完全智识之重要36

第二节 商品上智识之来源37

第三节 破碎物品以研究之法38

第四节 询问他人以研究之法39

第五节 知物品上之历史39

第六节 工厂之访问40

第七节 得顾客之意见40

第八章交易之次序41

第一节 令人注意41

第二节 起人兴味42

第三节 增加欲望43

第四节 与主顾面谈时之策略43

第九章交易上所经过之阶级44

第一节 交易之意义44

第二节 多得顾客之预备45

第三节 与顾客之会晤46

第四节 表示法之意义及目的48

第五节 交易上之收束49

第六节 货物折扣之弊害51

第十章货品与职务51

第一节 适当之货物与适当之价值52

第二节 广告53

第三节 广告之撰述53

第四节 登广告于新闻纸之要点54

第五节 通信广告之利用55

第六节 窗饰55

第七节 广告牌56

第八节 广告板56

第九节 传单57

第十节 主顾姓名之利用57

第十一节 商店新闻之发刊57

第十一章商略总论58

第一节 特别贩卖之利益58

第二节 特别贩卖之物品59

第三节 特别贩卖利害上之比较59

第四节 商术之举例60

第十二章零售卖货人之职务62

第一节 售货人与雇主及顾客间之关系62

第二节 成功之原因63

第十三章零售交易时之要点66

第一节 顾客察看物品时可否急促其购买之问题66

第二节 引导其主顾67

第三节 物品上之谈论67

第四节 显示货物68

第五节 细问主顾愿出之价69

第六节 交易上之诱引法70

第七节 问语上之机智71

第八节 物品之代替71

第十四章零贩商店之杂论72

第一节 暗号与定价签条72

第二节 顾客付款时之要点73

第三节 换物问题之研究73

第四节 对于顾客之回答74

第五节 确实证明之必要74

第六节 货物之递交74

第七节 浮费之革除75