《抱怨处理读本 化“抱怨”为企业“利润”的法则》
| 作者 | 中川卯一郎著；谢文龙译 编者 |
|---|---|
| 出版 | 远流出版事业股份有限公司 |
| 参考页数 | 184 |
| 出版时间 | 1992（求助前请核对） |
| ISBN号 | 9573216698 — 求助条款 |
| PDF编号 | 81580748（仅供预览，未存储实际文件） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
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