《上海市长途电信局2000年年鉴》求取 ⇩

一、大事记（含2000年十件大事）1

二、2000年方针目标完成情况（附主要经济效益指标完成情况表）5

三、2000年精神文明建设情况11

四、深化改革机制创新15

【长途通信事业部成立】15

【经服部改革试点】15

【机关重组】16

【运行维护部三项制度改革】17

【风险承包】17

五、组织机构18

（一）行政机构系统图18

（二）党群机构系统图19

（三）机构变动情况20

六、通信业务22

（一）概述22

【各类用户发展情况表】22

（二）长途电话23

【长话业务收入完成情况】23

【国内长途电话】23

【国际及港澳台长途电话】23

【调整人工长途台】23

【长途电话交换量统计表】24

【长途电路统计表】24

【长途业务量同比增长表】25

【800业务】25

【200、300业务】25

【中国电信宜通卡、IP卡业务】25

【上海电信IP卡业务】26

（三）数据通信26

【数据业务收入】26

【因特网卡类业务】26

【8163直拨上网】27

【因特网业务营销】27

【分组交换业务】28

【电子信箱业务】28

【帧中继业务】28

【EDI发展情况】28

【出租电路业务】29

【传真存储转发】29

【 IDC业务】29

（四）其他业务29

【电报业务收入完成情况】29

【公众电报】30

【公众电报交换量统计表】30

【用户电报交换量统计表】30

【传真电报】31

【电视、电话会议业务】31

七、经营服务32

（一）概述32

（二）大客户服务32

【大客户专线受理】32

【锁定大客户】32

【大客户活动】32

（三）市场拓展33

【业务拓展】33

【业务预测分析】35

【市场调研】36

【业务流程】37

（四）营销活动37

【163营销活动】37

【电话卡销售】38

【话务量批发】38

【推广介绍会】40

（五）客户服务40

【业务处理中心81828】40

【电话接续中心】40

【坐席外包】41

（六）帐务处理41

【催交欠费工作】41

（七）服务质量监督41

【妥善处理用户投诉】41

【规范理顺内部管理】41

【加强用户满意度征询】42

（八）营业网点42

【本单位营业处一览表】42

（九）资费44

【长话资费调整】44

【DDN资费调整】45

【INTERNET资费调整】49

（十）企业形象、业务广告宣传49

【影视、广播广告宣传】49

【户外媒体业务宣传】50

【营业环境宣传布置】50

【报刊等广告业务宣传】50

【网上媒体广告宣传】51

【促销活动业务宣传】51

【新业务综合性宣传】51

【其他广告宣传】52

八、运行维护53

（一）概述53

【长途通信线路表】55

【长途通信设备表】55

（二）长途通信网56

【光缆通信】56

【卫星通信】56

【 短波通信】57

【微波通信】57

（三）数据通信网58

【数据通信设备表】58

【因特网】58

【分组交换】59

【数字数据网】59

【EDI设备、网络】59

【 IDC设备、网络】59

（四）动力电源60

【电源设备运行、系统扩容】60

【工程改造、设备更新】60

（五）集中维护监控60

【监控中心建设】60

【装备库及电子工单】60

（六）网络优化60

【国内网路优化调整、疏忙工作】60

【国际网路优化调整及发展】61

（七）通信质量62

【2000年通信质量完成情况】62

九、基本建设63

（一）概述63

（二）固定资产投资63

（三）长途通信网建设65

【国际交换机升版扩容工程】65

【国际七号信令网ISTP工程】65

【上海国际卫星通信地球站扩容工程】66

【上海国际卫星通信地球站电视传输工程】66

【上海国际业务专用SDXC设备扩容改造工程】66

（四）数据通信网建设67

【IP网络电话二期扩容工程】67

【CHINANET上海节点扩容工程】67

【163系统扩容工程】67

（五）其他工程建设67

【国际经济电话业务实验网工程】67

【莘庄卫星地球站周边报警系统安装工程】68

【全国用户电报网技术改造扩容工程】68

【长途电信业务咨询台工程】68

【国际海缆崇明登陆站二期扩建工程】68

【横浜通信楼部分楼层机房装修工程】69

（六）通信工程质量监督70

十、海缆建设和维护71

（一）海缆建设71

（二）光缆维护71

【国际海光缆维护】71

【长江过江光缆及陆上光缆维护】73

十一、企业管理74

（一）法律工作74

（二）QC管理74

（三）计划管理75

【经营活动分析】75

【统计管理】76

【合同管理】77

（四）财务会计77

【资产负债状况】77

【财务损益】77

【通信业务收入】78

【通信业务成本和费用】79

【固定资产】80

（五）审计监督80

【三产公司财务审计】80

【工程项目审计】81

（六）人力资源管理81

【职工人数】81

【全面完成考核指标】82

【劳动管理】82

【工资管理】83

【职工内部退养工作】83

【劳动保护、安全生产】83

（七）行政综合管理84

【文书处理工作】84

【OA系统开发及管理】84

【信访工作】84

【档案管理】84

十二、支撑服务86

（一）概述86

（二）科学技术86

【数据通信技术】86

【交换通信技术】86

【传输通信技术】87

【科研工作】87

【合理化建议和技协工作】87

【科技情报工作】87

【信息科技工作】87

【科技成果选介】88

【科技工作会议】88

【科技项目汇总表】89

（三）教育培训92

【教育培训基本情况】92

【思想政治教育】92

【专业技术人员继续教育】92

【岗位培训】92

【新技术新业务培训】93

【学历教育培训】93

【其他培训】93

（四）安全保卫94

【治安综合治理责任制工作】94

【防火安全管理】95

【安全防范工作】96

【车辆管理】97

【车辆服务】97

【安全行车】97

【车队分配制度改革】97

（五）后勤98

【职工住房解困】98

【食堂管理】98

【绿化爱卫工作】98

【献血及计划生育工作】99

【防汛防台工作】99

（六）离退休人员工作99

【平稳过渡、离休干部实施电信公司一级管理】99

【离休干部党总支、自管会改选】99

【老有所乐活动】99

【老有所学活动】100

【老有所养活动】101

十三、实业开发102

（一）概述102

（二）多种经营管理103

【各三产公司经营状况表】103

【三产公司体制调整和改制工作】103

【业务结构调整】104

【人事用工分配制度改革】104

（三）物资供应104

【物资集中筹供管理及主要物资消费】104

【废旧物资、报废设备回收管理】105

（四）物业管理105

【锐意改革，顺利实现转制】105

【承接海林大厦物业管理】105

【三项制度改革】106

十四、党群工作107

（一）概述107

（二）干部工作108

【行政领导名单】108

【党群领导名单】108

【机关处、室领导名单】108

【基层单位领导名单】109

【干部职务变动情况】111

【充实调整干部队伍】121

【建立后备干部队伍】121

【干部竞聘上岗】122

【跨世纪人才队伍】122

【出国人员管理】122

【专业技术职称评审】123

【应届大中专毕业生接收工作】123

【专业职称系列统计表】123

（三）党建工作123

【党组织基本概况】123

【民主评议党员和党内“双争”评选】124

【党员教育和管理】124

【发展党员工作】124

（四）宣传工作125

【干部理论教育】125

【党委中心组学习】125

【思想政治工作研究】125

【《长途电信》报】126

【电教宣传】126

（五）纪检监察127

【党风廉政教育】127

【规范领导干部廉政行为】127

【党风廉政建设责任制】127

【监督制约机制试点】128

【专项检查与执法监督】128

（六）保密工作128

【保密工作组织结构】128

【划密事项调整】128

（七）统战工作129

【统战组织结构】129

【统战对象人员变化情况】129

（八）精神文明、企业文化建设129

【2000年精神文明建设纲要】129

【先进文明单位评比】129

【振兴中华读书活动】129

【职工帮困、慰问】130

【全民健身】131

【职工文艺】132

（九）党群综合管理132

【文秘工作】132

【信息工作】133

（十）工会133

【企业民主管理】133

【工会建设】135

【群众生产工作】138

【工会经济工作】140

【班组建设】140

【工会生活工作】141

【女工工作】143

（十一）共青团144

【团组织概况】144

【团内宣传教育活动】144

【事业部第一次团代会】144

【建立共青团交互式网站】145

【163直通车活动】145

【青年志愿者活动】145

【共青团号、岗位能手活动】146

【“五四”表彰及长信青年世纪形象大赛】146

（十二）武装工作147

【全民国防教育】147

【民兵预备役建设】147

【拥军优属及征兵】147

【以劳养武】148

（十三）机关党委148

【概述】148

【机关党支部换届改选】148

【机关全员竞聘上岗】148

【先进文明处室评比】148

【发展新党员】148

十五、光荣榜149

（一）全国先进集体149

（二）全国先进个人149

（三）上海市先进集体149

（四）上海市先进个人149

（五）中国电信集团公司先进集体150

（六）中国电信集团公司先进个人150

（七）2000年度部精神文明“十佳”好事150

十六、重点通信151

十七、特载152