《绿意人生》

（表扬信选登30封）1

坚持服务领先 落实承诺制度 最大限度的满足社会需求董兰元39

强化职业道德建设 发展邮政通信事业 为沈阳两个文明建设提供优质服务于申莲49

抓住“生命线”当好支局长刘玉岩56

让青春迸发光彩——记沈阳市邮政局共青团邮电支局张恩龙 张永生61

提高职工素质 促进优质服务 塑造邮电行业形象吴建华67

加强党组织建设 充分发挥党员的模范带头作用沈河区局党支部74

带好一班人 走好服务路青年大街邮电支局80

当好投递员 服务千万家韩青83

立足岗位 为用户提供最佳服务尚春革88

用优质的服务 占领储蓄市场李秀萍93

储蓄人生杨平99

当主人做贡献无怨无悔何向阳106

我是怎样做好邮政速递公关揽收工作的韩丽111

在青春中闪光刘宏伟117

让年华在绿色岗位上闪光扈少伟122

我是怎样多年如一日 全心全意为人民服务的李乃莹127

爱岗敬业讲奉献 优质服务暖人心——记青年大街邮局营业员张宝荣同志沈河区局132

用辛勤汗水 换丰硕果实报刊发行总公司135

平凡的岗位 无私的奉献——记市府路支局储蓄员侯玉梅和平区局139

热情服务的朝鲜族姑娘富彬彬141

拼搏实干的排头兵——记新民市陶屯支局长苗尽忠同志新民市局144

科研路上的弄潮儿——记邮政科研所陈玉林同志邮政科研所147

紧密结合邮政实际 积极推进两个根本性转变董兰元151

浅谈邮政部门实现两个根本性转变的基本途径于申莲158

沈阳邮政系统实现两个根本转变的思考丁莹163

探析企业的民主管理任建旭172

邮政服务的理性分析王军178

浅谈CI的导入与企业形象塑造史晓翠184

浅谈如何树立“用户永远是正确的”观念王永昌191

浅析企业文化的四大功能对企业管理的促进作用邓雪梅196

试论在邮电企业如何开展效能监察王明辉201

加强思想道德建设 树立正确的世界观、人生观柏春206

“服务年”中谈服务高原211

服务环境与服务效果的关系代俊峰218

第四篇 口才与演讲223

汗水洒岗位 痴心换硕果富彬彬223

打开心灵之门的金钥匙韩梅226

我爱绿色的窗口耿莉228

谁是最可爱的人王晓东231

实干者的脚步郭静234

因为我们是企业的主人毕丁文238

永恒的激情孙蒂娜241

我爱我的家，我更爱这绿色的事业赫霏244

报告文学249

风雨传情似鸿雁赫霏249

永远的劳模贺联253

光点闪闪照商海毕丁文257

绿色交响曲吴春婷262

平凡之中见成绩张馨月266

小说268

师傅陈庆伟268

严老师监考陈庆元271

散文273

盼归张艳萍273

雪儿吴洋275

盼马薇277

我爱我家赵茜279

心荷许明282

绿衣颂王莹284

回到母亲怀抱周骞286

乡音任正新288

教师的梦陈庆元290

散文诗293

香港归航李天时293

召唤王野295

给自己一份蓝色高鸿芳296

诗歌298

党啊，我们跟着您远航丁纳纳298

国庆抒怀陈庆伟300

共和国的旗帜更鲜艳张静 丁晓林302

你，共和国的一面旗高金华304

中国之路富洁306

用双手托起地球汪德生309

我终无悔吴洋311

展现辉煌乔颖312

光荣与梦想张健 孟凡强314

九七畅想刘莹317

七月情怀刘宏宇319

想家呀，妈妈姚远321

望着时钟，心在跳毕丁文323

情系紫荆李震325

庆香港回归（打油诗）杨再平328

香港之恋吴洋329

与绿色为伴高原330

绿色的鸽子吴洋332

爱的世界张岳333

我赞美你，绿衣使者高雪莲334

我心中的路张健335

相声337

告别“安乐死”毕丁文337

小品342

冬运傍晚唐凤艳342

这里热线连锁热毕丁文346

寓言349

动物对话关风349

快板352

争星李天时352

山东琴书360

敢问路在脚下毕丁文360